NR. 32 Eine Organisation verfügt über E5-Lizenzen ohne Audiokonferenzen.
Wenn ein Benutzer eine Chat-Nachricht über die Microsoft Teams-Desktop-App sendet, werden die Nachrichten nicht an die Empfänger zugestellt. Wenn der Benutzer eine Chat-Nachricht mit der mobilen Teams-App sendet, werden die Nachrichten zugestellt.
Sie müssen das Problem beheben.
Welche drei Maßnahmen sollten Sie durchführen? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.
Thema 1, Fabrikam
Aktuelles Umfeld
Aktives Verzeichnis
Das Netzwerk enthält eine lokale Active Directory-Domäne. Alle Benutzerkonten sind abteilungsspezifischen Organisationseinheiten (OUs) zugewiesen.
Microsoft 365
Sie weisen allen Mitarbeitern eine Microsoft Office 365 E3-Lizenz zu. Fabrikam hat kürzlich von Skype for Business Server auf Microsoft Teams migriert.
Netzwerkumgebung
Das Unternehmen verwendet eine Kombination aus IPv4- und IPv6-Adressen.
Aufruf von
Das Unternehmen plant, für seine Telefonielösung einen Session Border Controller (SBC) zu verwenden, der mit Phone System Direct Routing verbunden ist. Das Unternehmen registriert den SBC-Domänennamen, sip.contoso.com, als Mieterdomäne.
Anforderungen
Notruf
Sie müssen eine Liste mit vertrauenswürdigen IP-Adressen für die Standorte von Notfalladressen konfigurieren.
Sicherheit
Vertriebspraktikanten dürfen nicht die Möglichkeit haben, in Einzelchats Dateien auszutauschen. Teams und Kanäle müssen die folgenden Compliance-Anforderungen erfüllen:
Sie müssen die folgenden Gruppen für Teams und Kanäle erstellen: Teameigentümer, Teammitglieder und Teambesucher.
Die Gruppe "Teambesucher" ist für interne UserX gedacht, die keinen Zugriff auf die Chats in den privaten Kanälen haben, aber Zugriff auf SharePoint-Sites haben, um die Dateien in den privaten Kanälen zu überprüfen.
Die Kanäle für die verschiedenen Abteilungen dürfen keine Berechtigungen von den übergeordneten Websites erben. Die Berechtigungen für jeden Kanal müssen eindeutig sein.
ProjektNextGenApp
Das F&E-Team hat einen privaten Kanal mit dem Namen ProjectNextGenApp. Die Mitglieder des Channels müssen mit einem externen Benutzer an Dateien zusammenarbeiten, aber sie möchten nicht, dass der externe Benutzer Nachrichten im Channel lesen und senden kann.
Rechtsabteilung
Sie müssen sicherstellen, dass die Benutzer der Rechtsabteilung die von den Eigentümern hochgeladenen Dateien innerhalb eines Kanals einsehen oder auf SharePoint zugreifen können.
Ausgaben
CEO
Der CEO des Unternehmens berichtet, dass sie in der Desktop-Version von Microsoft Teams keine Benachrichtigungen für Chat-Nachrichten erhalten.
AdministratorA
AdministratorA konfiguriert Direct Routing. Der Administrator führt den folgenden PowerShell-Befehl aus, um den SBC mit dem Mandanten zu koppeln oder den SBC über das Teams Admin Center hinzuzufügen.
Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
Leiter der Personalabteilung
Der Leiter der Personalabteilung kann nicht auf die Dateien in einem privaten Channel namens StaffRecruiters zugreifen. Er erhält eine Fehlermeldung, wenn er die Registerkarte "Dateien" auswählt, dass das Element nicht existiert oder nicht mehr verfügbar ist.
Audit-Team
Benutzer, die Teil des Prüfungsteams sind, berichten, dass sie nicht auf die Registerkarte "Dateien" eines Channels im Team zugreifen können. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn sie versuchen, auf Dateien zuzugreifen:
Benutzer1
Benutzer1 meldet eine hohe CPU-Auslastung bei der Verwendung der Teams-Anwendung und möchte mehr darüber erfahren, wie Teams Ressourcen verwendet.
Benutzer2
Benutzer2 berichtet, dass die automatischen Updates für den Teams-Client nicht funktionieren.
Benutzer3
Benutzer3 meldet, dass er eine Datei nicht herunterladen kann, die ihm in einem Einzelchat auf der Registerkarte Dateien mitgeteilt wurde. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
"Dieser Artikel existiert möglicherweise nicht mehr oder ist nicht mehr verfügbar".
Benutzer4
Benutzer4 berichtet, dass die folgende Meldung angezeigt wird, wenn er zur SharePoint-Website für den privaten Kanal navigiert:
"Zugriff verweigert"
Benutzer5
User5 hat mehrere Gruppen und Kontakte, aber keine der Gruppen oder Benutzer erscheinen in der Teams-App. Der Kontaktlistenanbieter für Benutzer 5 ist als Unified Contact Store (UCS) aufgeführt.
Benutzer6
Benutzer6 meldet, dass er eine Datei nicht herunterladen kann, die ihm in einem Einzelchat auf der Registerkarte "Dateien" mitgeteilt wurde, und erhält die folgende Fehlermeldung:
"Dieser Artikel existiert möglicherweise nicht mehr oder ist nicht mehr verfügbar".
Notruf
Benutzer berichten, dass die Teams-App im Abschnitt "Anrufe" der Client-Einstellungen keine Notrufadresse anzeigt. Beim Absetzen eines Anrufs wird keine Notrufadresse angezeigt. Sie sammeln Teams-Debug-Protokolle von einem Benutzer. Ein repräsentativer Ausschnitt des Protokolls ist unten abgebildet:
Berichte
Die Benutzer im Unternehmen berichten über schlechte Qualität bei Anrufen von Teams und beim Wählen von Telefonnummern. Sie müssen die folgenden Berichte erstellen, um die Probleme zu beheben:
Bericht1: Zeigt die Anrufe aus dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) der letzten 28 Tage an.
Bericht2: Vergleichen Sie Nutzung und Qualität zwischen den Nutzern.