FRAGE 18
Welche zwei Aussagen über das Avaya Contact Center Select (ACCS) Skillset sind richtig? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 19
An welchen beiden Orten kann ein historischer Bericht gespeichert werden? (Wählen Sie zwei aus.)

FRAGE 20
Welche drei Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um eine Zertifikatsanforderung (Certificate Signing Request, CSR) für den IP Office-Server zur Kommunikation mit Avaya Contact Center Select (ACCS) zu erstellen? (Wählen Sie drei aus.)

FRAGE 21
Welche beiden Arten von Schwellenwerten wirken sich sowohl auf Echtzeitanzeigen als auch auf historische Berichte aus? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 22
Um die Implementierungszeit zu verkürzen, hat der Partner den vom Kunden/Partner bereitgestellten Server im Voraus vorbereitet und plant, die Konfiguration am Standort des Kunden vorzunehmen. Der Partner hat Windows und die Avaya Contact Center Select (ACCS)-Software vorinstalliert, ohne jedoch die Zündung auszuführen Welcher Bereitstellungstyp ist dies?

FRAGE 23
Was ist das richtige URI-Format für eine kontrollierte Verzeichnisnummer 3200?

FRAGE 24
Welche drei Aussagen sind richtig, wenn Sie eine geplante Sicherung mit dem Dienstprogramm Contact Center Database Maintenance konfigurieren? (Wählen Sie drei aus.)

FRAGE 25
Welche beiden Konten unterstützt die Avaya Contact Center Select (ACCS)-Lösung, damit der Agent Desktop jeden Agenten oder Supervisor/Agenten anmelden und authentifizieren kann? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 26
Die Informationen in der historischen Datenbank von Avaya Contact Center Select (ACCS) werden in Intervall-, Tages-, Wochen- und Monatsübersichten zusammengefasst.
Wenn die aktuelle Uhrzeit 8:05 Uhr ist, wann könnte der erste Intervallbericht erstellt werden, der die aktuelle Aktivität enthält?

FRAGE 27
Welche Aussage über den Wert einer globalen Variablen ist richtig?

FRAGE 28
Der Zugriff eines Benutzers auf die Eingabeaufforderungssteuerung über das Launchpad wird durch welche drei Steuerelemente gesteuert? (Wählen Sie drei.)

FRAGE 29
Welche zwei Aussagen über Thick Provisioning sind zutreffend? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 30
Welche Aussage über das Avaya GREP-Tool trifft zu?

FRAGE 31
Welche drei Skillset-Konfigurationsdatensätze sind Teil der Beispieldaten, die mit Avaya Contact Center Select (ACCS) bereitgestellt werden? (Wählen Sie drei aus.)

FRAGE 32
Die SIP-Domäne für das IP Office ist auf ukaccslpoll.lab.trn.com eingestellt.
Welche zwei Schritte sind bei der Verwaltung von IP Office für die Zusammenarbeit mit Avaya Contact Center Select (ACCS) erforderlich? (Wählen Sie zwei aus.)

FRAGE 33
Ein Kunde hat eine bestehende Avaya Contact Center Select (ACCS)-Lösung im Einsatz und hat eine neue Nummer für Anfragen zu einem speziellen Kreditangebot hinzugefügt. Der Kunde möchte, dass die Anrufe von Agenten beantwortet werden, denen das bestehende NewAccounts Skillset zugewiesen ist.
Welche beiden Konfigurationsaufgaben sind erforderlich, um sicherzustellen, dass Anrufe von der neuen Nummer an die richtigen Agenten weitergeleitet werden? (Wählen Sie zwei aus.) Welche beiden Konfigurationsaufgaben werden benötigt, um sicherzustellen, dass Anrufe von der neuen Nummer an die richtigen Agenten weitergeleitet werden? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 34
Was sind die wichtigsten Konfigurationsanforderungen für Avaya Aura Media Server (AAMS) HA?

FRAGE 35
Welche zwei Aussagen über die Geschäftskontinuität auf dem Campus sind richtig? (Wählen Sie zwei.)