NR. 38 DRAG DROP
Sie sind ein Dynamics 365 for Field Service-Administrator. Bei allen Produkten ist das Feld In Kundenanlage umwandeln auf Ja gesetzt.
Einige Benutzer weisen darauf hin, dass Produkte, die zu einer Kundenanlage gehören, nicht immer zu einer Kundenanlage werden. Die Benutzer bieten Ihnen drei Szenarien an.
Sie müssen die Szenarien durchgehen und die Antworten geben.
Was passiert mit dem Produkt für jedes Benutzerszenario? Ziehen Sie zur Beantwortung der Frage die passende Lösung für jede der aufgeführten Anforderungen. Jede Lösung kann einmal, mehr als einmal oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder scrollen, um den Inhalt anzuzeigen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.
Auswählen und platzieren:

NR. 39 Sie stellen die Optimierung von Ressourcenplänen wieder her. Sie müssen einzelne Ressourcenpläne optimieren.
Was sollten Sie tun?

NR. 40 Sie sind ein Dynamics 365 for Field Service-Administrator für ein Bauunternehmen.
Sie müssen einen Arbeitsauftrag für eine Gruppe von Ressourcen planen, die für eine bestimmte Anzahl von Tagen, Wochen oder Monaten zusammenarbeiten sollen.
Wie können Sie das Ziel erreichen, ohne dieselben Bedarfe mehrfach manuell über die Plantafel (oder mit dem Planungsassistenten) einzuplanen?

NR. 41 Ziehen und Ablegen Frage
Es gibt bestimmte Schritte, die ein Außendienstmitarbeiter für die RMA-Genehmigung und anschließend für die Erstellung eines RMA-Empfangsscheins durchführen muss.
Welche Schritte beziehen sich auf die RMA-Genehmigung und welche auf die RMA-Eingänge? Ziehen Sie zur Beantwortung die RMA-Genehmigung oder die RMA-Quittung auf die entsprechenden Schritte. RMA-Genehmigung und RMA-Eingänge können einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder scrollen, um den Inhalt anzuzeigen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NO.42 Sie sind ein Dynamics 365 for Field Service Planer, der den Schedule Assistant verwendet.
Sie stellen fest, dass der Zeitplanungsassistent den Standardradius immer auf 25 km einstellt. Sie müssen den Standardradius des Zeitplanungsassistenten auf 50 Meilen einstellen.
Welche beiden Optionen sollten Sie wählen? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.

NO.43 Sie sind vor Ort und arbeiten in der Fabrikhalle eines Kunden. Sie müssen morgen wiederkommen und ein Band am Förderband ersetzen. Sie sehen sich den Bestand in Lager 1 an, und es sind 10 Stück auf Lager. Sie entnehmen das Band aus dem Lager und erstellen einen Bestandsumlagerungssatz.
Welches sind die beiden richtigen Schritte, um die Übertragung abzuschließen? Jede richtige Antwort stellt einen Teil der Lösung dar.

NR. 44 Als neu gegründetes Außendienstunternehmen möchten Sie Ihre Kundendienstprozesse optimieren, um Ihren Kunden einen optimalen Service zu bieten.
Ihr Unternehmen hat sich für die Implementierung von Dynamics Field Services als Grundlage für seine Kundendienstmanagementprozesse entschieden.
Sie müssen sicherstellen, dass die vom Kundendienstteam erstellten Fälle schnell und effizient in Arbeitsaufträge umgewandelt werden können (so dass die Notwendigkeit, den Arbeitsaufträgen zusätzliche Informationen hinzuzufügen, minimiert wird), indem Sie die Standardfunktionen nutzen.
Welches Schlüsselelement müssen Sie konfigurieren, damit die Kundendienstmitarbeiter einen Fall in einen Arbeitsauftrag umwandeln können?

NR. 45 Sie sind ein Dynamics 365 Außendienstmitarbeiter, der die Funktion Planungsassistent verwendet.
Einer Ihrer Kunden, Adventure Works, möchte nicht, dass eine Ihrer Ressourcen künftig für Arbeitsaufträge eingeplant wird. Die Ressource muss für andere Konten eingeplant werden können.
Wie können Sie dieses Ziel erreichen?

NR. 46 DRAG DROP
Sie sind ein Administrator für Dynamics 365 für Außendienst. Sie arbeiten mit dem Planungsteam Ihres Unternehmens an den Anforderungen für eine neue Plantafelansicht.
Das Team benötigt eine Plantafelansicht, in der es nur Arbeitsaufträge mit der Priorität "Kritisch" sieht.
Welche drei Schritte sollten Sie der Reihe nach durchführen, um den Bedarf des Kunden zu decken? Um zu antworten, verschieben Sie die entsprechenden Maßnahmen aus der Liste der Maßnahmen in den Antwortbereich und ordnen Sie sie in der richtigen Reihenfolge an.
Auswählen und platzieren:

NR. 47 DRAG DROP
Sie sind ein Dynamics 365 Field Service Administrator.
Ihr Unternehmen möchte Vorfallarten mit Arbeitsaufträgen verwenden.
Sie müssen Vorfallstypen auf der Grundlage der vorgegebenen Szenarien erstellen und konfigurieren.
Welche Vorfallstyp-Funktion sollten Sie für jedes Szenario verwenden? Ziehen Sie zur Beantwortung der Frage die entsprechende Vorfallstyp-Funktion auf das entsprechende Szenario. Jede Funktion kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder einen Bildlauf durchführen, um den Inhalt anzuzeigen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.
Auswählen und platzieren:

NR. 48 Sie sind ein Dynamics 365 for Field Service Administrator.
Sie haben die Anforderung, dass ein benutzerdefiniertes Attribut "Vertragsstatus" erforderlich ist und dass keine ungültigen Daten in das Attribut eingegeben werden dürfen.
Welche drei Möglichkeiten gibt es, ein Attribut in einem Formular in der Dynamics 365 for Field Service Mobile App erforderlich zu machen und sicherzustellen, dass keine ungültigen Daten eingegeben werden können? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.

NR. 49 Ihr Unternehmen expandiert landesweit.
Sie müssen Steuerkennzeichen für ein neues Gebiet konfigurieren, damit das Unternehmen seine Tätigkeit in dem neuen Gebiet aufnehmen kann.
Sie erkennen, dass Sie bestimmen können, auf welche Feldservice-Datensatztypen das Steuerkennzeichen angewendet wird.
Welche drei Außendienst-Datensatztypen sind nach dem neuen Steuerkennzeichen steuerpflichtig? Jede richtige Antwort enthält eine vollständige Lösung.

NO.50 Sie geben Produkte und Dienstleistungen in Dynamics 365 CE Field Services ein.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Außendiensttechniker die Produkte bei der Ausführung von Arbeitsaufträgen verwenden können.
Welche beiden Außendienst-Produkttypen sollten Sie konfigurieren, damit Ihre Techniker Arbeitsauftragsprodukte hinzufügen können? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.

NR. 51 DRAG DROP
Ihr Unternehmen möchte die Field Service Mobile App für Techniker im Außendienst nutzen.
Sie müssen die Lösung installieren, damit sie für mobile Techniker konfiguriert werden kann.
Welche vier Schritte müssen Sie nacheinander ausführen, um sicherzustellen, dass die mobile Lösung für die Konfiguration und Bereitstellung bereit ist? Um zu antworten, verschieben Sie die entsprechenden Aktionen aus der Liste der Aktionen in den Antwortbereich und ordnen Sie sie in der richtigen Reihenfolge an.

NR. 52 Ihr Unternehmen nutzt Dynamics 365 für den Außendienst.
Der Inventurbeamte des Unternehmens geht zum Lagerplatz für elektrische Schalter und stellt fest, dass dort keine vorrätig sind. Das Außendienstinventar weist jedoch eine Menge von einem aus.
In welcher Reihenfolge müssen die erforderlichen Felder eingegeben werden, um den Bestand auf den richtigen Betrag zu korrigieren? Zur Beantwortung verschieben Sie die drei entsprechenden Aktionen aus der Liste der Aktionen in den Antwortbereich und ordnen Sie sie in der richtigen Reihenfolge an.

NR. 53 Ziehen und Ablegen Frage
Sie müssen eine Bestellung für einen thermischen Überlastlüfter für ein Kühlaggregat in der Produktionshalle anlegen.
Welches sind die fünf Schritte in der richtigen Reihenfolge, um nach der Erstellung einer Bestellung die Bestellung abzuschließen und die Produkte zu erhalten? Zur Beantwortung verschieben Sie die entsprechenden Aktionen aus der Liste der Aktionen in den Antwortbereich und ordnen Sie sie in der richtigen Reihenfolge an.

NR. 54 Sie sind ein Dynamics 365 for Field Service Administrator.
Sie installieren und konfigurieren Connected Field Service mit Azure IoT Central. Mehrere Ihrer angeschlossenen Geräte senden Alarme zurück an Dynamics 365 und es werden Arbeitsaufträge erstellt. Die Arbeitsaufträge wurden jedoch nicht an Azure IoT Central zurückgesendet.
Sie müssen das Problem beheben.
Welche Maßnahmen sollten Sie ergreifen, um das Problem zu lösen?

NR. 55 Ziehen und Ablegen Frage
Sie sind ein neuer Dynamics 365 for Field Service Administrator für ein Produktionsunternehmen.
Ihr Vorgesetzter hat Sie gebeten, das System so zu konfigurieren, dass eine Terminplanung für die Wartung von Anlagen an Kundenstandorten möglich ist. Es verstößt gegen die Unternehmensrichtlinien, Ressourcen zu Standorten mit bekannten Problemen wie Kredit- oder Sicherheitssperren zu schicken. Bei vielen Standortbesuchen kann es erforderlich sein, mehr als einen Techniker für die Reparatur zu entsenden.
Welche Ressourcenplanungskomponente sollte für jede Aufgabe verwendet werden? Ziehen Sie zur Beantwortung der Frage die entsprechende Ressourcenplanungskomponente auf die entsprechende Aufgabe. Jede Ressourcenplanungskomponente kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie die Trennleiste zwischen den Fenstern ziehen oder scrollen, um den Inhalt zu sehen.
HINWEIS: Jede richtige Auswahl ist einen Punkt wert.

NO.56 Sie sind Administrator für die Rechnungsstellung in Dynamics 365 for Field Service. Ihr Kunde möchte eine Reihe von vierteljährlichen präventiven Wartungsbesuchen sowie zweiwöchentliche Besuche vor Ort erwerben.
Der Kunde möchte, dass die vorbeugende Wartung vierteljährlich, die Besuche vor Ort jedoch monatlich in Rechnung gestellt werden.
Welche zwei Möglichkeiten gibt es, dies mit einer einzigen Vereinbarung zu erledigen? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.

NR. 57 Hinweis: Diese Frage ist Teil einer Reihe von Fragen, die das gleiche Szenario darstellen. Jede Frage in der Reihe enthält eine einzigartige Lösung, die den angegebenen Zielen entsprechen könnte. Bei einigen Fragensätzen gibt es möglicherweise mehr als eine richtige Lösung, während es bei anderen keine richtige Lösung gibt.
Nachdem Sie eine Frage in diesem Abschnitt beantwortet haben, können Sie NICHT mehr zu dieser Frage zurückkehren. Daher erscheinen diese Fragen auch nicht in der Übersichtsmaske.
Sie sind ein Systemadministrator für Dynamics 365 for Field Service.
Sie sind dabei, eine neue Instanz von Dynamics 365 for Field Service zu konfigurieren. Das Unternehmen muss die Kosten von Arbeitsauftragsbuchungen genau erfassen.
Lösung: Sie führen die folgenden Konfigurationsänderungen durch:
1) Erstellen Sie Ressourcen-Lohnarten für regelmäßige Zahlungen, Urlaub, Überstunden, Reisen und Pausen.
2) Weisen Sie jeder Ressourcenlohnart einen prozentualen Stundenaufschlag zu.
3) Ordnen Sie die Ressourcenlohnarten der entsprechenden Lohnart zu.
4) Erstellen Sie Geschäftsabschlüsse.
5) Erstellen Sie buchbare Ressourcen mit Stundensätzen und Arbeitszeiten.
Wird damit das Ziel erreicht?

NR. 58 Sie sind ein Dynamics 365 for Field Service-Administrator. Sie konfigurieren die Routenplanungsoptimierung (RSO) und veröffentlichen den Plan.
Einer Ihrer Planer gibt an, dass zwei seiner Ressourcen keine Arbeitsaufträge zugewiesen bekommen.
Sie müssen Auto-Geo-Code-Adressen in Außendienstaufträgen über RSO auf Ja setzen.
Welche drei Optionen sollten Sie wählen? Jede richtige Antwort stellt eine vollständige Lösung dar.