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FRAGE 39
Wie werden Abmeldungen von der Liste generiert?

Ein Empfänger meldet sich ab, indem er den Abmeldelink in der Kopfzeile der E-Mail benutzt.

Ein Empfänger meldet sich ab, indem er die Schaltfläche Liste-abmelden oben im E-Mail-Client verwendet.

Ein Empfänger meldet sich ab, indem er den Abmeldelink in der Fußzeile der E-Mail benutzt.

Ein Empfänger ändert seine Newsletter-Informationen im Kontoprofil.

FRAGE 40
Welche der folgenden Punkte treffen auf das Feld msrp in der Produktdatendatei zu? Hinweis: Es gibt 3 richtige Antworten auf diese Frage.

Es ist der ursprüngliche Preis des Produkts.

Die Währung ist nicht enthalten.

Das Komma (,) wird immer als Dezimaltrennzeichen verwendet.

Dies ist ein Pflichtfeld.

Der MSRP-Wert muss höher sein als der Preis, damit er in der Empfehlung erscheint.

FRAGE 41
Sie haben die Aufgabe, einen neuen Produkt-Feed für SAP Emarsys Customer Engagement einzurichten. Welche Regeln sollten Sie befolgen, um sicherzustellen, dass der Feed akzeptiert wird? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

Fügen Sie die Feldnamen in die erste Zeile ein.

Lassen Sie Felder leer, wenn sie keinen Wert haben.

Verwenden Sie eine Pipe, um Felder zu trennen.

ASCII-Kodierung verwenden.

FRAGE 42
Was ist die Yahoo-Beschwerde-Feedback-Schleife?

Es handelt sich um ein Tool, mit dem Hard Bounces automatisch als ungültige Kontakte in Ihrem Konto erfasst werden.

Es handelt sich um ein Tool, mit dem Beschwerden automatisch in Ihrem Konto als Abmeldungen erfasst werden können.

Es handelt sich um ein Tool, mit dem Bounces automatisch als Unterdrückungen in Ihrem Konto erfasst werden können.

Es handelt sich dabei um ein Tool, mit dem Beschwerden automatisch als Hard Bounces in Ihrem Konto erfasst werden können.

FRAGE 43
Die folgende Abbildung zeigt die Übersichtsseite Ihres Lernprogramms für mobile Anwendungen. Was bedeuten die "583 Nachrichten"? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

Dies ist die Anzahl der mobilen Push-Nachrichten.

Es handelt sich um die Anzahl aller Meldungen im Programm Interactions, unabhängig vom Kanal.

Sie gibt an, wie oft das Programm gestartet und ausgeführt wurde.

Es ist die Anzahl der mobilen In-App-Nachrichten.

FRAGE 44
Sarah hat auf Ihrer Website ein Produkt in ihrem Warenkorb liegen lassen. Sie möchten eine automatisierte Customer Journey erstellen, damit sie ihren Kauf abschließt. Welche Auslöseroption aus der folgenden Liste müssen Sie in Ihrem Interaktionsprogramm verwenden?

Web-Extend-Ereignis

Wunschzettel Veranstaltung

Aktualisierung des Produktkatalogs

Mobile Veranstaltung

FRAGE 45
Welche der folgenden Punkte beschreiben Automation Center-Programme und Interaktionsprogramme? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

Der einzige Unterschied besteht darin, dass die Interaktionsprogramme unterschiedliche Einstiegspunkte haben.

Interaktionsprogramme können für Kampagnen verwendet werden, die in Echtzeit als Reaktion auf Kundenaktivitäten gesendet werden sollen.

Automation Center-Programme ignorieren immer den Opt-in-Status.

Automatisierungsprogramme können für automatisierte mehrstufige Multi-Channel-Programme für einmalige oder wiederkehrende Lifecycle-Kampagnen verwendet werden.

FRAGE 46
Sie konfigurieren das SAP Emarsys Customer Engagement Plug-in für Shopify. Welches ist der erste Datensatz, den Sie aktivieren sollten?

Web Erweitern

Produktdaten

Daten der Kunden

Daten bestellen

FRAGE 47
Sie wählen ein Segment als Empfängerquelle für Ihre Web-Channel-Kampagne aus. Sie möchten die Kampagne zwei Wochen lang anzeigen. Wann wird das Segment aufgefrischt? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

Sobald die Webkampagne gestartet ist

Alle 6 Stunden

Stündlich

Auf täglicher Basis

FRAGE 48
Welche Datenbank kann nicht für die Kampagnenpersonalisierung in SAP Emarsys Customer Engagement verwendet werden?

Amazon Redshift

Microsoft SQL-Server

MySQL

Google BigQuery

FRAGE 49
Sie möchten ein Segment von Kunden mit geringen Ausgaben für ein Lebenszyklusprogramm erstellen. Wo können Sie eine visuelle Aufschlüsselung des Käuferstatus sehen und das Segment erstellen?

Analytik > Kundenlebenszyklus

Analytik > Umsatzanalyse

Kontakte > Kombinierte Segmente

Verwaltung > Smart Insight-Einstellungen

FRAGE 50
Welche E-Mail-Typen werden auf die Obergrenze angerechnet, wenn die Frequenzbegrenzung aktiviert ist?

Alle geöffneten E-Mails werden in die Häufigkeitszählung für jeden Kontakt aufgenommen.

Alle E-Mail-Typen tragen zur Häufigkeit der einzelnen Kontakte bei.

Alle E-Mail-Typen mit Ausnahme von Transaktions-E-Mails werden zur Häufigkeit jedes Kontakts hinzugefügt.

Bei ereignisgesteuerten (transaktionalen) Kontakten wird die Häufigkeit für jeden Kontakt gezählt.

FRAGE 51
Sie haben gerade eine neue Produktpalette in Ihren Online-Shop aufgenommen und möchten Ihre VIP-Kunden mit einem einmaligen Multi-Channel-Werbeprogramm ansprechen. Welchen Einstiegsknoten verwenden Sie?

Formular - Anmeldeformular

Target segment – segment

Entry from program

Recurring filter – every 1 day(s)

FRAGE 52
Which of the following are supported functionalities within the SAP Emarsys Customer Engagement plug-in for Shopify? Note: There are 2 correct answers to this question.

Automated triggering of Shopify e-commerce events as external events in SAP Emarsys Customer Engagement

Automated installation of the Web Recommender template in your webshop

Automated installation of the Web Extend data collection scripts on your Shopify themes

Automated creation of Interactions programs for Shopify events

FRAGE 53
Sie erstellen ein Programm für abgebrochene Einkäufe, das einen Rabattgutschein verwendet. Sie möchten nicht, dass ein Benutzer mehr als einen Gutschein in einem Zeitraum von 30 Tagen erhält. In dem Programm gibt es Warteknoten, die mehrere Tage lang Spam versenden. Welche Teilnahmeeinstellung benötigen Sie?

Kontakte können dieses Programm 30 Tage und 0 Stunden nach dem Verlassen wieder betreten.

Kontakte können 30 Tage und 0 Stunden nach dem Eintritt in das Programm erneut teilnehmen.

Kontakte können dieses Programm nur einmal betreten.

Kontakte können jederzeit in dieses Programm eintreten, auch wenn sie sich noch im Programm befinden.

FRAGE 54
What is an SSL certificate used for? Note: There are 2 correct answers to this question.

It is used by the sender policy framework (SPF) to authenticate outbound emails.

It is used by the SAP Emarsys Customer Engagement API for secure data transfer.

It is used to implement SAP Emarsys Customer Engagement password authentication and IP restrictions.

It is used to encrypt the access to SAP Emarsys Customer Engagement services and customers

FRAGE 55
Where can you check the average purchase details of a contact? Note: There are 2 correct answers to this question.

Content > Predict Dashboard > Data Sources > Live Validator

Search > Search by email address > Edit Contact > Unified Customer Profile

Analytics > Customer Lifecycle > Customer Lifecycle

Contacts > Segments > Edit Segment > Display Contacts > Edit Contact > Unified Customer Profile

FRAGE 56
Which two of the following answers are valid methods to track revenue? Note: There are 2 correct answers to this question.

First Touch > Attribution window 365 days > Touchpoint push open

First Touch > Attribution window 7 days > Touchpoint Web Channel click

Last Touch > Attribution window 9 days > Touchpoint email click

First Touch > Attribution window 366 days > Touchpoint email open

FRAGE 57
What does the CRM Ads – Remove from Audience node do in the Automation Center?

It finishes the program early.

It removes any contacts with invalid email addresses from the program.

It adds contacts to another program.

It removes the contact from the audience so that they don

FRAGE 58
Why does it make sense to create link categories under Management > Link Categories? Note: There are
2 richtige Antworten auf diese Frage.

You will use the Predict Mail Category widgets in your emails.

You can use the categories for reporting in email analytics.

You can assign every link you add to a category in the email editor later.

You can use the categories you created for segmentation.

FRAGE 59
The Health Check dashboard shows a web behavior error and a data source consistency error. Where you can find more information? Note: There are 2 correct answers to this question.

Widget "Empfehlungen vorhersagen

Inspektor-Bookmarklet

Widget "Datenbankwachstum

Seite Datenquellen vorhersagen