[Jul 20, 2024] Free Salesforce Marketing Cloud Consultant Marketing-Cloud-Consultant Official Cert Guide PDF Download [Q30-Q53]

Q30. Northern Trail Outfitters möchte eine Abfrage erstellen, um eine Datenerweiterung mit E-Mail-Abonnenten aufzufüllen, die zu einer bestimmten Publikationsliste gehören.
Mit welcher Datenansicht könnten sie dies erreichen?

Q31. Northern Trail Outfitters möchte Marketing Cloud nutzen, um Kunden zu benachrichtigen, wenn ihre Bestellungen zur Abholung im Geschäft bereitstehen. Die Benachrichtigungen können je nach Kommunikationspräferenz entweder per SMS oder E-Mail erfolgen.
Wie sollte der Berater dies einrichten?

Q32. Ein Kunde möchte vierteljährlich eine Reengagement-E-Mail an Abonnenten senden, die in den letzten drei Monaten NICHT geöffnet haben. Die Pläne des Kunden sind wie folgt:
*Verwenden Sie eine vorhandene "Paste HTML"-E-Mail für den ersten Versand.
*Nehmen Sie nur geringfügige Änderungen an der E-Mail-Gestaltung für künftige Sendungen vor.
*Senden an die Abonnentenliste.
*Verteilen Sie E-Mails vorerst manuell, aber automatisieren Sie sie möglicherweise in Zukunft.
Welche Sendemethode sollte verwendet werden?

Q33. Northern Trail Outfitters hat kürzlich Marketing Cloud erworben, um kanalübergreifende Kampagnen durchzuführen. Sie suchen nach einer Anleitung, welchen Wert sie als Abonnentenschlüssel verwenden sollen.
Welche beiden Optionen sollte der Berater empfehlen? (Wählen Sie 2 Antworten)

Q34. Ein Analyseteam möchte stündliche Aktualisierungen der E-Mail-Kennzahlen (Senden, Öffnen, Klicken) erhalten, um dem Vertriebsteam rechtzeitig die nächstbesten Maßnahmen anbieten zu können.
Welche Methode sollte das Team anwenden?

Q35. Northern Trail Outfitters (NTO) nutzt Marketing Cloud, um mit seinen Privatkunden, Einzelhändlern und Großeinkäufern sowie mit seinen Firmenkunden in Kontakt zu treten. Marketing Cloud ist derzeit mit Datenerweiterungen konfiguriert, die Laden-, Bestell-, Produkt- und Kontaktinformationen enthalten. NTO ist dabei, Data Designer zu implementieren und seine Datenerweiterungen zu verknüpfen.
Wie sollten Verbraucher, Einzelhändler und Großabnehmer im Data Designer definiert werden?

Q36. Northern Trail Outfitters möchte engagierten Kunden in seiner E-Mail-Liste ein spezielles Rabattangebot machen.
Was sollte geklärt werden, bevor man das Publikum generiert?

Q37. Wenn Northern Trail Outfitters einen neuen Kunden gewinnt, möchte das Unternehmen im Namen der Marke eine Reihe von Willkommensnachrichten mit einem optimierten Sendezeitpunkt versenden. Die neuen Kunden werden über eine stündliche Batch-Dateiübergabe an Marketing Cloud gesendet.
Welche Lösung sollte der Berater empfehlen?

Q38. Ein Verlagsunternehmen stellte folgende Aufgabe: Es müssen Verlängerungserinnerungen an Kunden gesendet werden, deren Abonnements in 7 Tagen und 15 Tagen ablaufen. Eine Kampagne muss von einem allgemeinen Marketingbenutzer erstellt und verwaltet werden, der keine administrativen Rechte hat und keine technischen Kenntnisse besitzt. Die Ablaufdaten des Kunden sind im Datenfilter enthalten.
Welche drei Komponenten sollte die Lösung des Kunden enthalten?

Q39. Ein Kunde möchte eine mobile App erstellen, bei der sich Benutzer anmelden oder registrieren müssen, bevor sie auf ihre Daten zugreifen können. Die Quelle der Wahrheit ist Sales Cloud, die mit Marketing Cloud verbunden ist. Bei Benutzern, die sich mit vorhandenen Anmeldedaten anmelden, wird ihr Gerät mit ihrem ContactKey verknüpft. Bei Benutzern, die sich mit der mobilen App registrieren, werden ihre Geräte bis zu 24 Stunden lang nicht mit einem ContactKey verknüpft.
Welche Überlegungen sollte ein Berater dem Kunden gegenüber anstellen?

Q40. Northern Tril Outfitters möchte relationale Daten in ihre Journey einbinden, ohne die Eingabedaten zu überladen.
Wie sollen sie die Daten verbinden?

Q41. Ein Analyseteam möchte Echtzeit-Updates zu Transaktions-E-Mail-Kennzahlen, insbesondere zu gesendeten und nicht gesendeten E-Mails, erhalten, um sicherzustellen, dass sie aufgrund der Art ihrer Nachrichten einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen.
Welche Methode sollte in diesem Szenario vorgeschlagen werden?

Q42. Northern Trail Outfitters sendet monatlich eine E-Mail mit dem aktuellen Punktestand, um die Mitglieder über ihren aktuellen Punktestand zu informieren. Die E-Mails werden nach Treuestatus segmentiert, und kein Segment sollte mehr als 2500 Kontakte für eine Sendung enthalten.
Wie kann verhindert werden, dass E-Mails versendet werden, wenn die Zahl von 2500 Kontakten überschritten wird7?

Q43. Ein Kunde möchte eine E-Mail an eine Teilmenge einer synchronisierten Datenerweiterung senden, die nach benutzerdefinierten Objektdaten gefiltert ist, und die Verfolgung an die Sales Cloud zurückgeben.
Welchen Ansatz sollte der Berater empfehlen?
Wählen Sie 2 Antworten

Q44. Ein Pharmaunternehmen veranstaltet eine monatliche Veranstaltung und verschickt eine Einladung an neue lokale Kontakte. Der Kunde möchte eine Datenerweiterung automatisch aktualisieren, um festzustellen, wer daran teilnehmen wird.
*Die Datenerweiterung enthält die Antworten der einzelnen Kontakte sowie den Zeitstempel des Klicks.
*Der Kontakt wird zwei Tage nach dem Klick-Ereignis eine E-Mail erhalten.
*Beide E-Mails sollten über Journey Builder versendet werden.
Was ist die optimale Lösung, um die Klickaktivitäten vor dem Versand der zweiten E-Mail aufzuzeichnen?

Q45. Northern Trail Outfitters hat eine Kunden-Login-Seite auf seiner Website und möchte Marketing Cloud nutzen, um eine E-Mail an Kunden zu senden, die ihr Passwort zurücksetzen müssen. Die E-Mail muss so schnell wie möglich versendet werden.
Ihr Webserver sollte eine Benachrichtigung erhalten, wenn die E-Mail gesendet wird.
Welche Lösung sollten sie verwenden?

Q46. Jeden Tag um 3 Uhr morgens beginnt die Data Lake-Instanz von Northern Trail Outfitter (NTO) mit der Generierung einer Datei, die alle Datensätze enthält, die für die Marketingkampagnen des nächsten Tages per E-Mail versendet werden sollen. Die Größe der Datei variiert je nach den Tracking-Aktivitäten des Vortages. Sobald die Datei erstellt ist, möchte NTO die Daten importieren, die Daten segmentieren und dann die täglichen Versendungen durchführen.
Welcher End-to-End-Prozess soll dies effizient leisten?

Q47. Ein Benutzer im MC möchte die benutzerdefinierten Objektdaten von Salesforce für die Segmentierung und Personalisierung verwenden.
Wie sollte der Berater diese Anforderung angehen?

Q48. Ein Kunde möchte eine E-Mail an eine Teilmenge einer synchronisierten Datenerweiterung senden, die auf benutzerdefinierte Objektdaten von Sales Cloud verweist, und die Verfolgung an Sales Cloud zurückgeben.
Welche Ansätze sollte der Berater empfehlen? (Wählen Sie zwei aus.)

Q49. Northern Trail Outfitters leitet Kunden auf der Grundlage des E-Mail-Engagements in Reise A in Reise B ein.
Welche Methode würde diese Lösung erleichtern?

Q50. Eine Universität plant den Einsatz von Journey Builder, um ihr 1:1-Marketing für potenzielle Studenten, aktuelle Studenten und Alumni zu verbessern. Die Universität verfügt derzeit über Studentendaten in der Sales Cloud. Andere Daten, wie z. B. das Vorlesungsverzeichnis, demografische Daten der Studenten und Alumni-Informationen, sind in externen Systemen gespeichert.
Welche beiden Maßnahmen sollte der Berater empfehlen? (Wählen Sie zwei.)

Q51. Northern Trail Outfitters möchte seine Sales Cloud-Daten in die Marketing Cloud importieren, um sie im Journey Builder zu nutzen. Das Unternehmen hat etwa 10 Millionen Kunden und die Daten müssen mit einer Verzögerung von höchstens 30 Minuten verfügbar sein. Es sollen nur die Kunden importiert werden, bei denen in der Sales Cloud das Kontrollkästchen für die Zustimmung aktiviert ist, was etwa der Hälfte der Kundendatenbank entspricht.
Was sollten sie umsetzen?

Q52. Northern Trail Outfitters möchte in eine E-Mail-Vorlage einen Link zur Online-Ansicht einfügen, über den die Benutzer eine Webseitenversion der E-Mail anzeigen können.
Welche Personalisierungszeichenfolge sollten sie als href-Attribut in den Link einfügen?

Q53. Northern Trail Outfitters sendet E-Mail-Nachrichten mit Marketing Cloud Connect über die Benutzeroberfläche von Sales Cloud. Alle von der Sales Cloud initiierten Sendungen haben den Status "fehlgeschlagen".
Was sollte der Berater tun, um das Problem zu diagnostizieren?