Q93. 유니버설 컨테이너는 케이스의 마감 상태를 검색할 때 사용자 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 현재 이 회사는 케이스의 모든 기록 유형에 사용되는 하나의 지원 프로세스를 가지고 있습니다. 이 지원 프로세스에는 10개의 상태 값이 있습니다. 서비스 담당자들은 작업 중인 케이스의 종류에 따라 5개 이상은 필요하지 않다고 말합니다.
관리자는 현재 구현을 어떻게 개선해야 하나요?

Q94. 유니버설 컨테이너는 기업뿐만 아니라 소비자에게도 판매를 시작하려고 합니다. 소비자에게 판매하기 위한 기회 단계는 비즈니스에 사용되는 단계와 다릅니다.
이 작업을 수행할 수 있는 Salesforce의 기능은 무엇인가요?

Q95. 관리자가 연락처를 업데이트하기 위해 레코드 트리거 플로우를 만들었습니다.
관리자는 흐름이 실행 중인 활성 레코드의 값을 어떻게 참조해야 하나요?

Q96. 노던 트레일 아웃피터스는 기회에 대한 주요 이해관계자인 연락처의 ROI를 추적하고자 합니다.
영업 담당 부사장은 이 정보를 기회에 액세스하여 보고할 수 있도록 요청했습니다.
관리자가 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 구성해야 하는 두 가지 옵션은 무엇인가요?
답변 2개 선택

Q97. 관리자가 Salesforce 개체로 작업할 때 염두에 두어야 할 두 가지 고려 사항은 무엇인가요?
답변 2개 선택

Q98. Cloud Kicks의 고객 성공 상담원이 휴가 중이며 여러 케이스의 소유권을 변경해야 합니다.
이 요청을 이행할 수 있는 두 명의 사용자는 누구인가요?
답변 2개 선택

Q99. Ursa Major Solar는 사용자가 경비 보고서 프로세스를 안내하여 제출, 라우팅 및 승인을 간소화할 수 있도록 지원하고자 합니다.
관리자가 이 솔루션을 구축하기 위해 사용해야 하는 두 가지 도구는 무엇인가요?
답변 2개 선택

Q100. 기본 Salesforce에서 사용할 수 있는 소규모 및 대규모 데이터 백업 방법 세트

Q101. 유니버설 컨테이너의 금고 담당 부사장은 영업 팀원들이 기회를 과거의 날짜로 변경하는 것을 방지하고자 합니다.
관리자는 이 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 구성해야 하나요?

Q102. 클라우드 킥(CK)은 검토 필요라는 확인란 필드를 통해 제품 엔지니어링 담당자가 기회를 검토해야 하는지 여부를 캡처합니다. CK에는 기회에 제품 유형에 대한 선택 목록 필드도 있습니다. 영업 담당자가 기회를 저장할 때 제품 유형을 선택하거나 검토 필요 확인란을 선택해야 합니다.
관리자는 이를 위해 무엇을 사용해야 하나요?

Q103. 유니버설 컨테이너는 리셀러 파트너가 구매하는 제품에 대해 할인된 가격을 제공하고자 합니다.
관리자는 이 요구 사항을 어떻게 구성해야 하나요?

Q104. 관리자가 다음에 대한 2단계 인증을 사용하여 권한 집합 그룹을 할당했습니다.
사용자 그룹에 대한 사용자 인터페이스 로그인 권한과 API 로그인 권한에 대한 2단계 인증을 제공합니다.
사용자 중 한 명이 데이터 로더에 로그인을 시도할 때 발생하는 두 가지 프롬프트는 무엇인가요?
답변 2개 선택

Q105. 승인자가 다음을 쉽게 수행할 수 있도록 관리자가 구성해야 하는 세 가지 설정은 무엇인가요?
승인 요청에 응답할 수 있나요?
답안 3개를 선택합니다.

Q106. Cloud Kicks의 관리자는 지원 케이스가 어떻게 생성되었는지에 관계없이 케이스 우선 순위에 따라 자동으로 대기열로 라우팅해야 합니다.
관리자는 어떤 도구를 사용해야 하나요?

Q107. 드림하우스 리얼리티가 새로운 홈 컨시어지 서비스를 발표했습니다. 이 제품은 기존
과거에 제공했던 모든 서비스를 중단하고 다른 비즈니스 모델을 따르고 있습니다.
관리자는 이 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 구성해야 하나요?

Q108. 마스터-디테일 관계의 세 가지 특징은 무엇인가요?
답변 3개 선택

Q109. 마케팅 팀에서 상향 판매 프로모션 캠페인의 캠페인 회원 상태 필드에 새로운 픽리스트 값을 추가하려고 합니다.
관리자가 선택 목록 필드 값을 수정하기 위해 사용해야 하는 두 가지 솔루션은 무엇인가요?
답변 2개 선택

Q110. 유니버설 컨테이너의 시스템 관리자는 한 사용자에서 다른 사용자로 레코드를 전송해야 합니다.
대량 전송 도구를 사용하여 어떤 물체를 전송할 수 있나요? (2 답변)

Q111. 우르사 메이저 솔라는 판매 프로세스에서 계정을 활용하지만, 모든 사용자가 계정에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 신규 사용자는 계정에 대한 읽기 액세스 권한이 필요합니다. 또한 4명의 신규 사용자에게는 편집 액세스 권한이 필요합니다. ?
관리자가 새 사용자의 액세스 권한을 구성하려면 어떻게 해야 하나요?

Q112. Ursa Major Solar의 관리자가 실수로 계정의 필수 필드를 삭제했습니다. 이제 해당 필드가 계정의 삭제된 필드 아래에 표시됩니다.
관리자가 필드를 삭제할 때 고려해야 할 세 가지 고려 사항은 무엇인가요? 3개의 답을 선택하세요.

Q113. 관리자가 권한 집합 그룹이 포함된 관리형 패키지를 설치했습니다. 설치된 권한 집합 그룹에 여러 개체에 대한 삭제 액세스 권한이 포함되어 있으며 관리자는 권한 집합 그룹의 사용자가 레코드를 삭제할 수 없도록 해야 합니다.
관리자가 삭제 액세스를 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

Q114. Cloud Kicks의 사용자는 사례 페이지에서 자신의 역할에 더 유용한 정보를 보고 싶어합니다.
관리자가 페이지를 더 역동적이고 사용하기 쉽게 만들려면 어떻게 해야 하나요?

Q115. Cloud Kicks의 비즈니스 개발팀은 계정 생성 프로세스에 작성해야 할 필드가 너무 많고 페이지가 복잡하다고 생각합니다. 그들은 관리자에게 프로세스를 간소화해 달라고 요청했습니다.
관리자는 어떤 자동화 도구를 사용해야 하나요?

Q116. 유니버설 컨테이너의 영업 사용자가 기회 레코드를 편집하는 데 시간이 오래 걸린다고 보고하고 있습니다. 일반적으로 이들이 편집하는 유일한 필드는 스테이지 필드입니다.
관리자가 프로세스를 간소화하기 위해 추천해야 하는 두 가지 옵션은 무엇인가요?
답변 2개 선택