Q16. 고객 정보는 애플리케이션에서 캡처됩니다. 회사 정책에 따라 개인 정보는 보안이 유지되며 제한된 사용자만 볼 수 있습니다.
어떤 구성을 추천하시나요?

Q17. CI/CD(지속적 통합 및 지속적 배포) 모델에서 단위 테스트 사례 및 자동화된 테스트 스위트를 개발하는 주된 이유를 선택하세요.

Q18. 보고된 성능 문제의 원인을 진단하기 위한 조사를 어떻게 시작하나요?

Q19. 고객사 XYZ Corp는 Pega 고객 서비스를 구현했습니다.
고객 서비스 담당자(CSR)는 여러 애플리케이션을 실행하여 정보를 수동으로 업데이트함으로써 시스템 전반에서 댐을 동기화해야 합니다. 애플리케이션이 서로 다른 기술로 구축되어 있어 고객 요청을 처리하는 CSR의 효율성이 떨어집니다. 클라이언트는 PLCJA 고객 서비스 애플리케이션에서 모든 애플리케이션을 실행해야 합니다. 클라이언트는 데이터가 Pega 고객 서비스 애플리케이션에서 CSR이 사용하는 다른 애플리케이션으로 이동해야 합니다. 시스템 중 하나에서 변경된 사항은 다른 관련 시스템에 반영됩니다. 그 결과 CSR은 고객 요청을 보다 효율적으로 처리하고 종속 애플리케이션을 수동으로 업데이트하는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.
이 요구 사항을 지원하기 위해 어떤 Pega 기능을 추천하시나요?

Q20. 답변 영역에서 왼쪽의 각 사용 사례를 오른쪽의 적절한 잠금 전략으로 드래그합니다.

Q21. 페가 인더스트리 프레임워크에서 제공하는 데이터 모델 확장을 위한 권장 옵션을 선택합니다.

Q22. 인증 서비스 데이터 인스턴스를 정의하는 데 사용되는 세 가지 규칙 유형을 식별합니다. (3개 선택)

Q23. 애플리케이션에는 일반적으로 3개월 동안 지속되는 수명 주기 동안 다양한 상태가 전환되는 케이스가 포함되어 있습니다.
12개월 동안 매월 말에 상태별 케이스 수를 표시하는 보고 전략을 설계하세요.

Q24. 애플리케이션 ABC는 고객 프로필을 기반으로 설문조사 사례를 정의하고 생성합니다. 두 번째 애플리케이션인 ABC프록시는 클라우드 환경에서 호스팅됩니다. ABC프록시 애플리케이션은 애플리케이션 ABC의 요청에 따라 설문조사 프록시 사례를 생성합니다. 설문조사 케이스에 포함된 질문이 설문조사 프록시 케이스로 전송됩니다. 고객이 ABC 프록시 애플리케이션을 사용하여 설문조사에 대한 질문에 답변합니다. 완료된 설문조사 정보가 애플리케이션 ABC에서 만든 설문조사 케이스로 다시 전달됩니다. 회사는 이 인터페이스를 수행하기 위해 REST 서비스를 사용하고자 합니다. 요구 사항을 충족하는 데 필요한 3가지 옵션을 선택하여 구성 열 및 위치로 이동합니다.

Q25. 케이스는 최근 고객 거래를 표시합니다. 여러 상담원이 같은 고객의 최근 거래를 하루 종일 반복해서 보는 경우가 많습니다. 거래를 가져오는 작업은 리소스 집약적이며 소스 데이터는 한 시간에 한 번 업데이트됩니다. 고객 거래를 캐시하고 상담원의 대기 시간을 최소화하는 데이터 페이지를 구성하려면 두 가지 옵션을 선택합니다. (두 가지 선택)

Q26. 구매 주문 애플리케이션을 사용하면 작업 그룹의 사용자가 구매 요청 사례를 읽고 쓸 수 있습니다.
단, 총 금액이 미화 10,000달러를 초과하는 경우 작업 그룹 관리자만 케이스를 읽고 쓸 수 있습니다. 요구 사항을 충족하는 두 가지 구성을 선택하세요. (두 가지 선택)

Q27. pega 애플리케이션에는 각각 많은 회원을 보유한 고객 계정을 나타내는 케이스가 있습니다. 고객 계정의 구성원이 오프라인 구성 요소를 통해 애플리케이션에 등록하면 관련 등록 트랜잭션이 기록됩니다. 고급 상담원이 새 멤버로 고객 계정 케이스를 업데이트합니다. 애플리케이션이 멀티모드 시스템에서 실행 중이며 모든 노드에서 고급 상담원이 사용 설정되어 있습니다.
다음 중 유효한 디자인 선택 요소는 무엇인가요? (두 가지 선택)

Q28. 다음 중 명시된 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 스킨 규칙 사용자 지정은 무엇인가요?

Q29. 다음 그림은 다른 애플리케이션을 기반으로 구축된 애플리케이션의 계층 구조를 보여줍니다.
구체적으로 , 프로덕션앱 애플리케이션은 고객앱 및 직원앱 애플리케이션을 기반으로 구축됩니다. 이러한 각 애플리케이션에는 두 개의 다른 버전이 사용되는 중복된 MYEnterpriseApp 애플리케이션을 포함하여 추가 기본 제공 애플리케이션이 있습니다. 모든 애플리케이션은 동일한 버전의 PegaRUUS를 기반으로 구축됩니다.

Q30. 사용자가 어제 오후 5시에 애플리케이션 성능 저하를 보고했습니다. 성능 저하의 원인을 파악하기 위해 사용자의 세션을 검토하는 데 사용하는 두 가지 도구는 무엇인가요?

Q31. 다음 클래스와 속성을 검토하세요:

필드 그룹 목록은 MyCo-Lending-Work 작업 풀 수준에서 정의됩니다. 찾기 그룹 목록 이름은 Loans이고, 지정된 데이터 유형은 MyCo-Data-Loan입니다.
다음 중 유효한 진술 세 가지는 무엇인가요? (세 개 선택)

Q32. 애플리케이션에 claimid라는 속성이 포함되어 있습니다. 비즈니스 사용자가 생성하는 모든 새 사례 유형에서 이 속성을 재사용할 수 있도록 하려는 것입니다.
클레임 속성을 어떻게 정의하나요?

Q33. 고객이 신용카드 분쟁을 제출하면 애플리케이션은 외부 서비스에 연결하여 고객의 모든 거래를 검색합니다. 외부 서비스는 거래 날짜별로 내림차순으로 거래를 반환하고, 케이스 담당자가 분쟁을 검토하면 애플리케이션은 가장 최근 거래 10건을 표시합니다.
사례 담당자가 목록에 분쟁 중인 거래가 없는 경우, 사례 담당자는 추가 거래를 검색할 수 있습니다. 사례 담당자는 거래 날짜 거래 금액 또는 판매자 이름을 기준으로 검색 결과를 필터링할 수 있습니다. 검색 결과에는 필터 기준을 충족하는 가장 최근 거래 10개가 표시됩니다. 사례 담당자는 결과를 페이지 매김할 수 없습니다.
시나리오의 모든 요구 사항을 충족하도록 응답 데이터 변환을 어떻게 구성할 수 있을까요?

Q34. 클래스 구조에 표시된 정보를 사용하여 올바른 문을 선택합니다.

Q35. 애플리케이션의 가드레일 규정 준수 점수를 개선하기 위해 수행할 수 있는 두 가지 작업은 무엇인가요? (두 가지 선택)

Q36. 콘텐츠 보안 정책을 정의할 옵션을 선택합니다.

Q37. 중간 규모의 개발 팀을 감독하고 있습니다. 팀원 중 일부는 Pega에 처음 합류하여 별도의 지사에서 기능을 개발하고 있습니다.
팀에서 만든 규칙이 모범 사례를 준수하도록 보장할 수 있는 두 가지 방법은 무엇인가요? (두 가지 선택)

Q38. GetNextWork를 구성하는 동안 시스템 설정 규칙을 재정의합니다.
GetNextWork__작업 바구니 긴급성 임계값은 할당 긴급성에 대한 최소 차단 값을 부과합니다.
다음 중 GetNextWork_WorkBaseketUrgencyThreshold 설정이 재정의될 때의 시스템 동작을 정확하게 묘사하는 문은?

Q39. 부정 청구 청구를 처리하기 위한 케이스 수명 주기를 설계하고 있습니다. 부정 청구 의심 목록이 제출되면 케이스가 처리 단계로 진행됩니다. 사기 청구 처리 프로세스의 첫 번째 단계에서는 사기 청구가 의심되는 각 하위 케이스에 대해 별도의 하위 케이스를 만들어야 합니다.
필요한 모든 부정 청구 사례가 생성되면 상위 CSE는 고객에게 청구가 처리되고 있음을 알리는 다음 단계로 진행합니다.

누락된 단계를 구성하는 데 필요한 세 가지 작업을 선택하여 선택한 각 부정 청구에 대해 별도의 하위 케이스가 생성되도록 합니다.