2023년 신규 교육 과정 공공 부문-솔루션 튜토리얼 준비 가이드 [Q11-Q34]

NO.11 한 공공 부문 조직(PSO)은 이미 공공 부문 솔루션의 보조금 관리를 사용하고 있으며, 사용자가 Experience Cloud 사이트를 통해 디지털 방식으로 PSO와 상호 작용하고 있습니다. 기술 컨설턴트는 사용자가 직접 지원 요청을 만들 수 있도록 사이트를 이미 구성했지만, PSO의 지원 팀은 종종 외부 사용자를 대신하여 케이스를 만듭니다. PSO는 사이트 사용자가 지원 팀이 만든 케이스를 볼 수 없다는 피드백을 받았습니다.
기술 컨설턴트가 지원팀에서 만든 케이스를 사이트 사용자가 볼 수 있도록 구성할 수 있는 것은 무엇인가요?

NO.12 재난 지원부는 해당 지역에서 재난이 발생할 경우 정부 기관에 자금을 지원할 수 있도록 승인을 받았습니다.
펀드 관련 요구 사항, 목표 및 증빙 서류를 캡처하는 가장 좋은 솔루션은 무엇인가요?

NO.13 정부 기관에서 운전면허증이나 여권에서 신청자의 생년월일 확인을 자동화하고자 합니다.
생년월일 유효성 검사를 자동화하려면 어떤 기능이 필요하나요?

NO.14 정부 기관에서 소규모 비즈니스에 라이선스 수수료를 부과합니다. 이 기관은 공공 부문 솔루션을 사용하여 라이선스 신청 프로세스를 자동화하고 특정 비즈니스 고객의 라이선스 수수료(예: 매출, 업종 유형 등 여러 매개 변수에 따라)를 동적으로 계산합니다.
이 사용 사례에 어떤 공공 부문 도구를 활용해야 할까요?

NO.15 보바헤이븐시는 직원 경험 관리를 설정하고 있으며 민감한 HR 데이터를 보호해야 합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 기술 컨설턴트는 어떤 구성을 수행해야 하나요?

NO.16 한 공공 부문 조직(PSO)은 시민들이 자원봉사 프로젝트에 등록할 수 있는 디지털 환경을 구축하고자 합니다.
자원 봉사자가 가입할 수 있도록 하려면 어떤 권한 세트 라이선스를 할당해야 하나요?

NO.17 공공 부문 조직(PSO)은 비상사태에 대응하고 있으며, 주민과 기업이 리소스에 액세스하고 서비스 및 프로그램에 대한 요청을 제출할 수 있는 방법을 제공하고자 합니다. PSO는 가능한 경우 공공 부문 솔루션(PSS) 구성 요소를 활용하고 최종 사용자에게 디지털 경험을 제공하고자 합니다.
PSS 구성 요소를 사용할 수 있도록 기술 컨설턴트가 PSO에게 구성하도록 조언해야 하는 세 가지 필수 항목은 무엇인가요?

NO.18 한 정부 기관에서 보조금 지원 프로세스를 표준화하고자 하며, 공공 부문 솔루션을 사용하여 가장 적격인 보조금 신청자에게 우선순위를 정하고 자금을 지급할 수 있는 솔루션을 찾고 있습니다.
기술 컨설턴트가 지원자의 자격을 정의하고 지원 우선순위를 정하는 데 도움을 주기 위해 구성해야 하는 세 가지 요소는 무엇인가요?

NO.19 한 정부 기관은 공공 부문 솔루션을 사용하여 허가 및 그램 승인을 관리합니다. 승인 팀장은 모든 승인 팀원이 승인 대기 중인 신청서의 요약 정보를 볼 수 있도록 하여 팀 효율성을 개선하고자 합니다. 여기에는 신청서가 승인 대기 중인 기간과 당일 Salesforce에 로그인한 순간이 포함됩니다.
이 시나리오에서 로그인 시 팀원에게 승인 인사이트를 제공하는 데 적합한 보고 및 분석 솔루션은 무엇인가요?

NO.20 한 공공 부문 기관에서 보조금 관리를 위해 공공 부문 솔루션을 사용할 계획입니다. 기관 내에는 사내 개발자가 없으며, 일부 설치 단계에 개발 기술이 필요하고 VS Code 및 SalesforceDX와 같은 개발자 도구를 사용해야 할지도 모른다고 걱정하고 있습니다.
공공 부문 솔루션 설정 및 설치에 이러한 개발자 도구를 사용해야 하는 단계는 무엇인가요?

NO.21 라이선스 인증을 구성하려면 어떤 세 가지를 설정해야 하나요?

NO.22 공공 부문 기관은 라이선스, 허가 및 검사 요건을 충족하기 위해 공공 부문 솔루션을 구현했습니다. 검사 팀에서 기존 검사 양식에 몇 가지 변경을 요청했습니다. 시스템 관리자는 실행 계획 템플릿의 '편집' 버튼을 볼 수 없으므로 변경할 수 없습니다.
그 이유는 무엇일까요?

NO.23 정부 기관에서 외부 고객이 보조금을 신청할 수 있는 기능을 제공하고자 합니다. 신청자의 재무 상태, 프로젝트 계획 및 기타 세부 사항에 대한 데이터가 필요하며, 이는 종이 감축법을 준수하기 위해 종이 양식의 구조와 일치해야 합니다. 이 보조금에 대한 관심이 높아 많은 신청자가 몰릴 것으로 예상됩니다. 또한 인증된 웹사이트 내에서 신청서를 픽셀 단위로 완벽하게 브랜딩해야 합니다.
이 데이터를 입력하기 위해 경험과 같은 신청서를 제공하려면 어떤 도구가 필요하나요?

NO.24 공공 부문 솔루션을 사용하는 정부 기관은 종종 규정 준수 검사를 위해 현장 방문을 수행해야 합니다. 정부 기관의 다양한 내부 팀이 검사에 대한 가시성을 확보하고 협업해야 합니다.
검사 작업을 자동화하고 내부 협업을 촉진하기 위해 어떤 공공 부문 솔루션 기능을 사용해야 하나요?

NO.25 우선순위 표현식 세트와 매트릭스가 개발되었으므로 기술 컨설턴트가 검토자에게 특정 지원금 신청자의 우선순위를 어떻게 정했는지 설명해 달라는 요청을 받았습니다.
이 요청을 수용하기 위해 기술 컨설턴트가 수행해야 하는 세 가지 작업은 무엇인가요?

NO.26 재난 지원 부서의 기술 컨설턴트가 전자 서명 관련 사용 사례를 위한 솔루션을 설계하고 있습니다. 이 설계자는 연구의 일환으로 공공 부문 솔루션이 사용자 지정 코딩 없이 DocuSign 통합을 제공한다는 사실을 발견했습니다. 다음 세 가지 기능 중 이 기능으로 쉽게 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까?

NO.27 한 정부 기관에서 고객이 입력한 복잡한 데이터를 기반으로 고객에게 적용 가능한 수수료를 결정할 계획입니다. 비즈니스 사용자는 이 기능을 출시하기 전에 여러 샘플로 테스트하고 싶습니다.
대행사는 샘플을 어떻게 실행하고 확인할 수 있나요?

NO.28 정부 기관에서 공공 부문 솔루션 구현을 계획하고 있습니다. 정부 기관이 프로젝트를 구현할 때 흔히 겪는 세 가지 주요 제약 조건은 무엇인가요?

NO.29 보바헤븐은 공공 부문 솔루션의 라이선스, 허가 및 검사 모듈을 구매했으며, 인증된 디지털 허가 신청과 주민 셀프 서비스를 제공하여 주민 경험을 혁신하고자 합니다. 보바헤븐의 마케팅 팀은 컨설턴트에게 브랜딩 가이드라인과 자산 파일을 제공했습니다. 프로젝트 스폰서는 브랜드 표준을 준수하는 것도 중요하지만, 이 구성 요소인 디지털 경험의 시장 출시 속도가 더 우선 순위가 높다고 지적했습니다.
컨설턴트는 일부 사용자 지정 브랜딩을 포함하지만 개발 기간을 단축하는 데 중점을 두고 인증된 디지털 경험을 구축하고 배포하기 위해 어떤 두 가지 경험 사이트 템플릿을 선택하겠습니까?

NO.30 정부 기관에서 프로젝트 시행을 계획하고 있습니다. 이 프로젝트는 보호 대상 건강 정보(PHI) 저장에 대한 규정을 준수해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 두 가지 다른 Salesforce 보안 도구에는 어떤 것이 있나요?

NO.31 비즈니스에 필요한 라이선스 종류(세 가지 유형)에 대한 권장 사항을 고객에게 제공합니다. 올바른 라이선스 유형을 결정하려면 시 및 카운티 위치, 현재 비즈니스 규모(S 단위), 건물 크기 등의 주요 속성이 필요합니다. 건물의 양과 크기에 대한 기준은 종종 변경되므로 비즈니스에서 이러한 규칙을 쉽게 업데이트할 수 있어야 합니다.
대중에게 이러한 질문을 하고 현재 규칙에 따라 권장 사항을 제공하려면 어떤 선언적 구성 요소가 필요하나요?