Microsoft Dynamics 365 MB-240 考试试卷和认证测试引擎 [Q38-Q58]

第 38 号 拖放
您是 Dynamics 365 Field Service 管理员。所有产品的 "转换为客户资产 "字段都设置为 "是"。
一些用户指出，客户资产上的产品并不总是成为客户资产。用户为您提供了三种情况。
您需要回顾情景并提供答案。
在每个用户场景下，产品会发生什么变化？要回答这个问题，请拖动适当的解决方案来满足列出的每个要求。每个解决方案可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。
选择并放置：

第 39 号 您恢复了资源计划优化。您需要优化单个资源计划。
你该怎么办？

NO.40 您是一家建筑公司的 Dynamics 365 现场服务管理员。
您需要为一组资源安排工单，这些资源将在设定的天数、周数或月数内共同工作。
如何在不使用日程安排板（或日程安排助手）多次手动安排相同需求的情况下实现目标？

第 41 号 拖放问题
现场服务经理必须采取某些步骤进行 RMA 批准，然后创建 RMA 收据。
哪些步骤与 RMA 批准有关，哪些步骤与 RMA 收据有关？要回答这个问题，请将 RMA 批准或 RMA 收据拖到相应的步骤。RMA 批准和 RMA 收据可以使用一次、多次或不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。

第 42 号 您是使用日程助手的 Dynamics 365 Field Service 调度员。
您注意到计划助手总是将默认半径设置为 25 KM，您需要将计划助手的默认半径设置为 50 英里。
你应该选择哪两个选项？每个正确答案都给出了一个完整的解决方案。

第 43 号 您正在客户的工厂现场工作。您需要明天回来更换传送带上的一条皮带。您查看了 1 号仓库的库存，有 10 条库存。您从库存中取出皮带并创建库存转移记录。
完成转移的两个正确步骤是什么？每个正确答案都给出了部分解决方案。

NO.44 作为一家新成立的现场服务公司，您正在寻求简化客户服务流程，以提供最佳的客户服务体验。
贵公司已决定实施 Dynamics Field Services，作为其客户服务管理流程的基础。
您需要确保客户服务团队创建的案例能够利用开箱即用的功能快速、高效地转换为工单（这将最大限度地减少在工单中添加其他信息的需要）。
在客户服务代理能够将案例转换为工单之前，您需要配置哪个关键项？

第 45 号 您是使用调度助理功能的 Dynamics 365 现场服务调度员。
你的一个客户 Adventure Works 不希望你的一个资源被安排到今后的工单中。该资源必须能够安排给其他账户。
如何实现这一目标？

第 46 号 拖放
您是 Dynamics 365 的现场服务管理员。您正在与公司的日程安排团队合作，以满足新日程安排板视图的要求。
团队需要一个日程安排板视图，让他们只看到优先级为 "关键 "的工单。
为了满足他们的需求，您应该依次执行哪三个步骤？要回答这个问题，请将相应的操作从操作列表中移至答题区域，并按正确的顺序排列。
选择并放置：

NO.47 拖放
您是 Dynamics 365 现场服务管理员。
贵组织希望在工单中使用事件类型。
您需要根据提供的场景创建和配置事件类型。
您应该在每个场景中使用哪种事件类型功能？要回答这个问题，请将相应的事件类型功能拖到相应的场景中。每个功能可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。
选择并放置：

第 48 号 您是 Dynamics 365 现场服务管理员。
您需要将自定义属性 "合同状态 "设为必填项，并且不允许在属性中输入无效数据。
有哪三种方法可以在 Dynamics 365 for Field Service Mobile App 的表单中将属性设为必填项，并确保无法输入无效数据？每个正确答案都给出了一个完整的解决方案。

NO.49 贵公司正在向全国扩张。
您需要为新地区配置税务代码，以便公司在新地区开始运营。
您意识到可以确定税号将应用于哪些外勤服务记录类型。
在新税法中，哪三种外勤服务记录类型应纳税？每个正确答案都有一个完整的解决方案。

NO.50 您正在将产品和服务输入 Dynamics 365 CE Field Services。
您需要确保现场技术人员在完成工单时能够使用这些产品。
您应该配置哪两种现场服务产品类型才能允许技术人员添加工单产品？每个正确答案都给出了一个完整的解决方案。

第 51 号 拖放
贵组织希望为现场技术人员使用现场服务移动应用程序。
您需要安装解决方案，以便为移动技术人员进行配置。
为确保移动解决方案为配置和部署做好准备，您需要依次执行哪四个步骤？要回答问题，请将操作列表中的相应操作移到答案区域，并按正确顺序排列。

第 52 号 贵公司使用 Dynamics 365 现场服务。
该公司的库存管理员前往电器开关的仓库，发现没有现货。然而，现场服务库存却显示有一个。
要将库存调整为正确的金额，应按哪个顺序输入必填字段？要回答这个问题，请将操作列表中的三个适当操作移到答案区域，并按正确顺序排列。

第 53 号 拖放问题
您需要为车间制冷设备的热过载冷却风扇创建采购订单。
创建采购订单后，完成订单和接收产品的五个步骤依次是什么？要回答，请将操作列表中的相应操作移到答案区域，并按正确顺序排列。

第 54 号 您是 Dynamics 365 现场服务管理员。
您使用 Azure IoT Central 安装和配置了 Connected Field Service。您的几个联网设备向 Dynamics 365 发送了警报，并创建了工单。但是，工单没有发回 Azure IoT Central。
你需要解决这个问题。
您应该采取哪些行动来解决问题？

第 55 号 拖放问题
你是一家制造企业的新任 Dynamics 365 现场服务管理员。
你的经理要求你对系统进行配置，以便对客户现场的设备维护进行调度。向存在已知问题（如信用或安全搁置）的现场派遣资源是违反公司政策的。许多现场访问可能需要派遣一名以上的技术人员进行维修。
每个任务应使用哪个资源调度组件？要回答这个问题，请将相应的资源调度组件拖到相应的任务上。每个资源调度组件可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。

NO.56 您是 Dynamics 365 现场服务计费管理员。您的客户希望购买一系列每季度一次的预防性维护访问和每两周一次的现场访问。
客户希望按季度收取预防性维护费用，但按月收取实地考察费用。
针对单一协议，有哪两种完成方式？每个正确答案都提出了一个完整的解决方案。

NO.57 注意：本问题是一系列问题的一部分，这些问题呈现的是相同的情景。该系列中的每道题都包含一个可能符合既定目标的独特解决方案。某些题组可能有不止一个正确的解决方案，而其他题组可能没有正确的解决方案。
回答本部分的问题后，您将无法返回该问题。因此，这些问题将不会出现在审核屏幕中。
您是 Dynamics 365 Field Service 系统管理员。
您正在配置 Dynamics 365 for Field Service 的新实例。企业需要准确记录工单预订的成本。
解决方案您需要执行以下配置更改：
1) 创建正常、节假日、加班、差旅和休息的资源薪资类型。
2) 为每种资源薪资类型指定每小时加价百分比。
3) 将资源薪资类型分配给适用的薪资类型。
4) 创建业务关闭。
5) 创建可按小时费率和工时预订的资源。
这是否达到了目标？

NO.58 您是 Dynamics 365 的现场服务管理员。您配置了路线调度优化 (RSO) 并发布了计划。
你们的一位调度员表示，他们的两个资源没有得到分配的工单。
您需要通过 RSO 在现场服务订单中确定自动地理代码地址为 "是"。
你应该选择哪三个选项？每个正确答案都给出了一个完整的解决方案。