NO.13 计费部门的一台打印机停止工作，无法修理。已订购一台新打印机
技术人员的任务是允许其他用户使用计费经理的打印机打印，直到新的
打印机到达。经理的打印机目前是通过 USB 连接使用的，没有网络连接。
可供使用的插孔。
以下哪种方法是技术人员允许访问打印机的最佳方法？

NO.14 一名技术人员正在安装一台笔记本电脑和一台投影仪用于演示。当插入投影仪时，投影仪会映射出笔记本电脑的桌面屏幕，但一切都显得扭曲和压缩。
技术人员应采取以下哪种措施来纠正投影仪上的图像外观？

第 15 号 用户的个人笔记本电脑在过去一个月里一直表现异常。但今天，用户无法在笔记本电脑上执行任何工作，因为设备在登录后立即锁定。技术人员认为问题出在恶意软件感染上，于是将笔记本带回工作台进行额外的测试和诊断。全系统恶意软件扫描的结果并不确定。用户报告说笔记本电脑只安装了新软件。
按照最佳实践方法，技术人员应执行以下哪项 NEXT 来解决问题？

NO.16 一名技术人员正在配置一台学生笔记本电脑，网络管理员要求对其进行静态配置。技术人员成功地通过 IP ping 了服务器，但无法通过 UNC ping 以下哪项最有可能是问题所在？

第 17 号 某办公室安装了新的无线路由器，技术人员正在排除网络连接问题。连接到新路由器的用户无法访问局域网资源。以下哪项最有可能导致该问题？

第 18 号 技术人员正在销售一个虚拟机，用于在沙箱环境中测试应用程序。技术人员选择快速设置，以最少的配置部署客户端。操作系统安装成功，但虚拟机在首次启动时锁定。主机设备运行正常。在进行任何更改之前，技术人员应检查以下哪些要求？

第 19 号 一位用户在共享网络复印机上打印了几份文档，发现它们的色彩密度非常暗淡。技术人员对问题进行了调查，确认打印机最近安装了维护套件。以下哪个步骤最有可能解决问题？(请选择两项）

NO.20 乔是办公室经理，他担心打印和电费成本。他要求所有员工在离开办公桌时关闭电脑。他还想限制打印机的使用时间，只有当他在办公桌前时才能使用。乔应该采取以下哪种措施来执行这一限制？(选择两项）。

第 21 号 技术人员正在排除一台公司 Windows 电脑的故障，该电脑显示器上的图像出现了扭曲。用户说电脑昨天还能正常工作。其他电脑也出现了同样的问题。技术人员应首先执行以下哪项操作？

第 22 号 技术人员安装硬件并打开系统后，电脑没有完成开机自检，只显示黑屏，技术人员应首先尝试以下哪项来解决问题？

第 23 号 一位用户报告说，电脑总是自动关机。在排除故障后，技术人员确定只要计算机受到压力，例如用户在 Visual Studio 中编译程序时，就会出现关机现象。以下哪项最有可能是问题所在？

第 24 号 以下哪种设备根据 MAC 地址执行转发决策？

NO.25 以下哪种无线网络协议仅支持 5GHz？

NO.26 以下哪项使 IP 电话无需交流适配器即可使用？

NO.27 Ann 是当地的一名图书管理员，她得到了一个以前使用过的无线接入点捐赠。她指示你为她的公共图书馆配置这个新的无线接入点。Ann 计划允许任何人连接到接入点，而无需向她询问配置信息。此外，Ann 知道她的邻居也有无线网络，因此希望确保她的网络与其他网络干扰的可能性最小。Ann 向您提供了以下信息。
无线名称：图书馆
新路由器密码：Secure$1
说明
说明：选择图中的公共图书馆配置无线网络。配置好无线网络选项卡后，请选择保存按钮。完成模拟后，请选择 "完成 "按钮提交。

NO.28 客户 Ann 要求定制两台 PC，一台用于游戏，另一台作为虚拟化工作站用于她的业务。
游戏电脑应支持最新的游戏和游戏外设。
虚拟化工作站应能托管几台生产型虚拟机，作为 Ann 家庭业务的一部分。
说明
使用顶部的标签在 PC 之间切换。
物品应放置在相应的插槽/展示区，且只能使用一次。
所有插槽/展示区都应填满。
如果您想恢复模拟的初始状态，请点击 "全部重置 "按钮。

NO.29 一位用户报告说，激光打印机的所有打印输出在触摸时都会出现字迹模糊的现象。
技术人员应执行以下哪项操作来 BEST 解决该问题？

NO.30 用户的平板电脑屏幕方向经常出现错误。以下哪种情况最有可能导致该问题？