500-444 Dumps PDF - 500-444 Real Exam Questions Answers [Q30-Q44]

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开始500-444 Exam [year] Dumps Cisco PDF Questions

获得思科 500-444 认证对于希望在联络中心技术领域发展事业的个人来说是一笔宝贵的财富。Cisco Contact Center Enterprise Implementation and Troubleshooting（思科联络中心企业实施和故障排除）认证在全球范围内得到认可，并证明了在思科联络中心企业解决方案的实施和故障排除方面具有高水平的专业知识。

思科 500-444 认证考试是对使用思科联络中心解决方案的 IT 专业人员的一项重要认证。它验证了您在高级联络中心技术方面的知识和专业技能，并展示了您利用思科工具和技术设计、部署关键联络中心系统并排除故障的能力。

Q30. 哪种模式可用于显示脚本中的数据流？

编辑模式

监控模式

快速编辑模式

浏览模式

Q31. 思科 VOS 的两个组成部分是什么？(请选择两个）。

精致

CCE

CUIC

CVP

欧洲经委会

Q32. 哪三种说法描述了 Cisco Unified Intelligent Contact Management 中央控制器高可用性中的故障？(请选择三个）。

如果 ICM 记录仪 A 侧发生故障，路由器 B 侧就无法向 ICM 记录仪 A 侧发送历史信息，只能向 ICM 记录仪 B 侧发送。

如果专用局域网出现故障，外设网关可用于帮助确定双工对的活动呼叫路由器侧。

如果 ICM 记录器 A 侧发生故障，呼叫处理的影响仅限于 ICM 呼叫路由器 A 侧。

如果一对双工 Cisco Unified ICM 呼叫路由器中的一个 ICM 呼叫路由器发生故障，则存活的 ICM 呼叫路由器在收到专用 LAN 上的心跳无响应时会识别出故障。

Cisco Unified ICM 记录仪故障期间，呼叫处理不会受到影响。

在 Cisco Unified ICM 呼叫路由器故障切换处理过程中，Cisco Unified Customer Voice Portal 中正在进行的呼叫会断开，但所有新呼叫都会成功处理。

Q33. PCCE 向导使用哪个账户登录以访问相应服务器并启用接口、数据库和协议？

设置登录

Windows 登录

本地管理员登录

服务帐户登录

Q34. 哪种类型的机器可以运行自动延迟同步作业？

主要 AW 机器

AW 客户机

二级 AW 机器

AW/HDS 机器

AW/HDS 机器是 AW 客户端机器和辅助 AW 机器的混合体，用于运行自动延迟同步作业。这些任务通常用于在两台或多台 AW 机器之间传输数据，而 AW/HDS 机器则充当中间人，确保所有数据保持最新和同步。
参考文献：[1] https://www.oracle.com/webfolder/technetwork/tutorials/obe/fmw/oim/11gR2-PS3/OIM_11gR2_PS3_Installation/OIM_11gR2_PS3_Installation_Step2.html [2] https://docs.oracle.com/cd/E24628_01/doc.121/e28814/config_hds_aw.htm [3] https://docs.oracle.com/en/middleware/lifecycle/12.2.1.4/core/one-time-processes-deferred-synchronization-jobs.html

Q35. 哪种类型的机器可以运行自动延迟同步作业？

主要 AW 机器

AW 客户机

二级 AW 机器

AW/HDS 机器

Q36. 在哪里可以验证部署共同国家评估的准备情况？

CCE 网络管理 - 库存

CCE 网络管理 -> 机器 - 清单

CCE Web 管理 -> 部署设置 - 清单

CCE 网络管理 -> 基础设施 - 清单

Q37. 使用微应用程序时，使用综合模式从 Cisco Unified Communications Manager 发起呼叫到 Cisco Unified CVP 需要哪些核心组件？

CUCM：CTI 路由端口、SIP 中继、ICM：CVP 类型 2 VRU、CUBE。VXML 网关

CUCM：CTI 路由点和 SIP 中继器，ICM：CVP 类型 2 VRU 和网络 VRU 标签，VXML 网关

CUCM：CTI 路由端口和 SIP 中继器，ICM：CVP 类型 10 VRU 和网络 VRU 标签，VXML 网关

CUCM：CTI 路由点和 SIP 中继器，ICM：CVP 类型 10 VRU 和网络 VRU 标签，VXML 网关

Q38. 2K 部署模式的活动和已配置代理数量是多少？

2K/4K

2K / 8K

2K/10K

2K/12K

对于 2K 部署模式，活动代理和配置代理的数量为 2K/4K。这意味着有 2,000 个活动代理和 4,000 个已配置代理。活动代理是指当前已登录并在系统上工作的代理，而配置代理是指已在系统上设置但当前未登录的代理。参考资料： https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucce/unified_cca/10_5_1/ccuf_b_unified-cca-105-deployment/ccuf_b_unified-cca-105-deployment_chapter_01001.html

Q39. 当管理员对特定配置项执行任何创建、更新或删除操作时，会触发哪种同步？

自动差分

推动

手动差速器

点播

Q40. 当使用 HTTPS 协议访问 Cisco Finesse 的管理控制台或代理桌面时，Cisco Finesse 主服务器和辅助服务器接受哪两个证书？(选择两个）。

域名验证证书

数字证书

自签名证书

证书颁发机构证书

根证书

说明
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/finesse/finesse_1151/Admin

Q41. 使用 CCE 和 Cisco Unified Customer Voice Portal 时，Cisco Unified Border Element 提供哪三种功能？(选择三项）。

静音监控呼入语音电话

用于地址隐藏的 NAT D 网络之间的分界点

使用内置桥接器分叉媒体记录通话

使用绕流模式确保通信安全

使用 SIP 配置文件规范化 SIP 信息

Cisco Unified Border Element (CUBE) 是一种网络元素，在使用 Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 和 Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) 时，可为语音、视频和数据通信的安全和控制提供多种功能。
用于地址隐藏的 NAT：CUBE 提供网络地址转换（NAT）功能，允许您从公共互联网上隐藏 CVP 和 CUCM 服务器的内部 IP 地址。这对安全性和合规性非常有用，因为黑客很难识别和攻击这些服务器。
网络之间的分界点：CUBE 是客户网络和服务提供商网络之间的分界点。这使得两个网络之间的通信安全可控。
使用 SIP 配置文件规范化 SIP 消息：CUBE 可使用 SIP 配置文件规范化 SIP 消息，从而确保传入的 SIP 消息符合特定格式，并包含必要的标头和参数。这有助于提高基于 SIP 的通信的可靠性和安全性。
静音监听呼入语音电话：CUBE 不提供静音监听功能，它是 CUCM 的一项功能，允许主管在座席或来电者不知情的情况下监听座席的通话。
使用内置桥接器分叉媒体进行通话录音：CUBE 不提供此功能，它是 CUCM 的一项功能，可通过内置桥接器分叉媒体进行通话录音。
参考资料
思科统一边界元素配置指南》(https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cube/12_5/cube_12_5_configuration_guide/cube_12_5_configuration_guide_chapter_01.html)

Q42. 在 PCCE Web Administration Manager (S.RO.G) 中哪里可以查看 SAML 证书到期详情？

功能 -> 情境服务

基础设施设置 -> 许可证管理

功能 -> 单点登录

基础设施设置 -> 设备配置 -> 身份服务

SAML 证书有效期详情可在 PCCE Web 管理管理器 (S.RO.G) 的功能 -> 单点登录菜单下查看。该菜单可用于查看证书详细信息，如签发者、有效期和过期日期。这有助于确保证书不会在预期使用前过期。参考资料：https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/pccx/pccx_11_0_1/pccx_b_pccx-web-admin-manager-guide-110/pccx_b_pccx-web-admin-manager-guide_chapter_011.html

Q43. 哪两个描述适用于基于 UCS Spec 的统一通信？(选择两项）。

可作为打包产品提供，如思科商业版 7000 平台

需要 VMware vCenter

定义为基于规则

定义为基于配置

VMware vSphere 是可选项

Q44. 哪个小组负责确保指定用于 CCE 虚拟机的服务器满足这些要求，包括但不限于存储系统性能和 IOPS（每秒输入/输出操作数）要求？

设计团队

部署团队

支持团队

销售团队

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