[Nov-2022] Field-Service-Consultant 考试试卷 - 免费演示和 365 天更新 [Q59-Q76]

问题 59
Universal Containers 已实施知识解决方案，为现场技术人员提供完成指定工作所需的信息。现在可以使用哪两种功能？

问题 60
Universal Containers 希望其现场技术人员能够记录与工单相关的销售机会。顾问应该实施哪些配置，以便现场技术人员可以通过现场服务移动应用程序轻松实现这一功能？

问题 61
Universal Containers (UC) 的技术人员经常报告在现场看到竞争对手的资产。UC 希望运行一份报告，了解哪些客户拥有竞争资产。顾问建议如何使用现场服务移动应用程序满足这一要求？

问题 62
Universal Containers 可以使用哪种配置来标记 Salesforce Field Service 移动应用程序？

问题 63
一个通用集装箱客户的工地上有三个集装箱出现问题。每个集装箱在客户账户中都作为资产进行跟踪，顾问应推荐哪两种方法来确保每个集装箱的服务？
集装箱能否独立处理？

问题 64
现场服务移动应用程序向技术人员提供哪三张概述卡片，作为即将进行的服务预约的背景信息？(选择三个）。

问题 65
Universal containers 刚刚开始实施现场服务，正在配置服务区域和地点。需要与区域相关联。
顾问应从哪两个方面说明这种关系？
选择 2 个答案

问题 66
通用集装箱公司（UC）销售的每一把门锁都有一个唯一的 20 位代码。代码代表制造商、生产批次和生产编号，UC 需要跟踪每一把门锁，除了已安装的门锁外，所有技术人员都会在货车库存中携带五把替换门锁。 UC 应如何跟踪货车库存门锁？

问题 67
AW Computing 在销售、支持和现场服务组织中使用私人记录访问模式。
系统管理员应如何确保技术人员对派遣给他们的服务预约有适当的访问权限？

问题 68
Universal Containers 希望确定哪些资源需要更多或更少的预约。
顾问应推荐哪种甘特图筛选器选项来提供这些信息？

问题 69
Universal Containers 正在欧洲部署 "现场服务闪电"，其定价因国家而异。
建议采用何种价格体系？

问题 70
Universal Containers 的一些客户之前已就某些产品的定价进行过协商。
在考虑 "工单 "定价的影响时，顾问应推荐哪种价格手册结构？

问题 71
Universal Containers (UC) 的技术人员需要根据某些任务的工单细列项目级别的基准估算记录实际工作持续时间。如何使用标准字段和功能支持这一点？

问题 72
Universal Containers 公司的一位库存经理希望更好地了解一个重要而昂贵的零件在所有库存地点的分布情况，因为该零件会被重复使用和重新进货。
为满足这一要求，顾问应采取哪些措施？

问题 73
在哪两种情况下，顾问应建议预约多天服务？选择 2 个答案

问题 74
Universal Containers 希望对技术人员执行工作的地理位置进行更多控制。顾问应具备哪些能力？

问题 75
Universal Containers 的调度员希望在考虑调度策略的情况下，从调度员控制台调度服务预约。调度员可以选择哪三个选项？请选择 3 个答案

问题 76
一位顾问正在帮助 Universal Containers 确定其移动方法。
哪种需求会导致顾问推荐使用 Salesforce Field Service 移动应用程序而不是 Salesforce 移动应用程序？