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NO.29 아카이브에서 캠페인의 기능은 무엇인가요?

NO.30 프레임워크 서버에서 새 관리자를 만드는 중입니다. 사용자 프로필을 만들었지만 액세스 권한을 할당하려고 할 때 '액세스 권한 편집' 버튼이 회색으로 표시되어 있습니다. 이 문제의 원인은 무엇인가요?

NO.31 모든 Avaya Workforce Engagement 설치에서 일부 절차는 고객의 책임입니다.
다음 중 고객의 책임이 있는 절차는 무엇입니까(세 가지 선택)?

NO.32 직원이 녹화 프로세스를 제어할 수 있도록 설정할 때 어떤 두 가지 AIM(상담원 시작 모니터링) 명령이 사용되나요? (두 개를 선택하세요.)

NO.33 기술자가 Enterprise 관리자를 구성하고 있습니다.
엔터프라이즈 관리자에서 완료할 수 있는 작업에 대한 다음 중 맞는 것은 무엇인가요?

NO.34 다음 중 배포 수준 3,4 또는 5에 Avaya Workforce Engagement 서버를 설치하기 위한 전제 조건을 설명하는 것은 무엇입니까? (세 개 선택).

NO.35 기술자가 화면 녹화를 구성하는 Avaya Contact recorder Advanced(ACRA) 환경에서 화면 녹화 프로세스를 설정하는 첫 번째 단계는 무엇인가요?

NO.36 고객은 여러 장치 등록과 Avaya Delivery Dedicated 통합을 사용하기로 결정했습니다.

NO.37 성공적으로 설치한 후 Avaya Workforce Engagement 관리 페이지에서 액세스할 수 있는 유일한 페이지는 무엇인가요?

NO.38 기술자가 레코더 구성 및 관리 가이드에 따른 기본 레코더 구성에 따라 Avaya 연락처 레코더 고급(ACRA)을 설정할 준비를 하고 있습니다. 고객의 책임은 어떤 작업입니까?

NO.39 고객 사이트로 이동하여 Avaya Workforce Engagement 설치를 시작하려고 합니다. 설명서를 받았지만 체크리스트를 검토할 때 누락된 항목이 있습니다. 설치 체크리스트에서 누락된 중요한 항목은 무엇인가요?

NO.40 설치 관리자가 라이선스 활성화를 수행 중입니다.
Avaya 워크포스 인게이지먼트의 라이선스 프로세스에 대한 세 가지 진술 중 어느 것이 사실입니까?
(3개 선택)

NO.41 스테이션 측 녹음(TDM)을 사용하는 ACRA(Avaya Contact Recorder Advanced)의 시나리오에서 다음 중 옳은 것은 어느 것입니까?

NO.42 화면 캡처 모듈은 직원 데스크톱에 설치됩니다.
화면 캡처 프로그램을 관리하는 레코더와 통신하여 직원의 로그온/로그오프를 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

NO.43 Avaya 워크포스 인게이지먼트 사용의 기능 및 고객 영향은 다음 중 세 가지입니까? (세 가지 선택)

NO.44 다음 중 Avaya 워크포스 인게이지먼트 서버 정의에 대한 세 가지 진술 중 옳은 것은? (세 개 선택)

NO.45 SQL에서 SysAdmin 역할의 구성원이며 Avaya Workforce Engagement에서 데이터베이스 설치 및 최초 구성과 관련된 모든 필수 활동을 수행할 수 있는 계정은 무엇인가요?

NO.46 문제 해결을 위해 상태 캡처 도구를 사용할 때 어떤 종류의 정보가 수집되나요?

NO.47 기술자가 워크포스 최적화(WFO) Vll에서 Avaya 워크포스 인게이지먼트 R20.X로 업그레이드를 준비 중인데 어떤 업그레이드 경로를 사용해야 합니까?

NO.48 다음 중 엔터프라이즈 관리자(EM) 기능에 대한 다음 두 문장은 사실입니까? (두 개 선택)