[2024年3月14日】MB-910試験ブレインダンプ-勉強ノートと理論【問17-問39

Q17. Dynamics 365 Salesを利用している企業がある。ドキュメント管理にはSharePoint Onlineを使用する予定である。次の各ステートメントについて、そのステートメントが正しい場合は「はい」を選択します。そうでない場合は、「いいえ」を選択します。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q18. ある企業はDynamics 365 Field Serviceを利用している。
従業員は、作業指示の詳細を見ながら予約を入れる必要がある。
どの機能がお勧めですか？
文の意味を正しく表しているものを選んでください。

Q19. ある企業がDynamics 365 Field Serviceの導入を計画している。
以下の各記述について、その記述が真であれば「はい」を選択する。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q20. 会議などのイベントを企画・運営する企業がある。Dynamicsの利用を検討している。
365マーケティング
同社は、カスタマイズを必要とせずに主要なマーケティング機能を実装できるようにしたいと考えている。
Dynamics 365 Marketingがすぐに使える機能でサポートする3つの機能はどれですか？それぞれの正解は、ソリューションの一部を示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q21. Dynamics 365 Sales を既存の販売システムのリプレース候補として評価しています。
リードとは何ですか？回答するには、回答エリアで適切な選択肢を選択してください。

Q22. Dynamics 365 Field Service 検査を使用しています。
以下の各記述について、その記述が真であれば「はい」を選択する。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。

Q23. ある企業では、Dynamics 365 Field Serviceを使って技術者のスケジュールを立てています。
異なるスケジューリングタイプにどのツールを使うかを顧客に示す必要がある。
各ツールをスケジュールタイプに合わせる。
回答するには、左の列から該当するツールを右のスケジュールタイプにドラッグします。各ツールは、一度だけ使うことも、二度以上使うことも、全く使わないこともできます。正解は1点満点です。

Q24. 顧客は、リードやアカウントに関する最新情報を表示できる、費用対効果の高い販売ソリューションを必要としている。
マイクロソフトのリレーションシップ・セールスをお勧めします。
Microsoft Relationship Salesに含まれる2つの製品はどれですか？それぞれの正解はソリューションの一部を示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q25. 空調機器のサービスを提供するある企業は、Dynamics 365 Field Serviceを導入している。
あなたは、ビジネス要件を満たすために企業が実装すべき機能を推奨する必要があります。どの機能を推奨しますか？回答するには、回答エリアで適切な選択肢を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q26. Dynamics 365 Marketingを利用している企業がある。同社はサードパーティのアプリを使用して、見込み客にメールアンケートを送信し、ビジネスニーズの理解を深めている。
現在、見込み客の記録へのリンクはなく、利用者は調査管理プロセスが手作業で、管理が難しいと報告している。
調査プロセスを自動化し、回答の収集と分析を合理化する必要があります。
この目標を達成するために可能な2つの方法は？それぞれの正解は、完全な解決策を示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q27. ある企業がDynamics 365カスタマーサービスを導入している。
同社は顧客向けにチャットとSMSチャンネルを有効にしたいと考えている。同社はまた、一般的な問題の解決をサポートするナレッジ記事を実装したいと考えている。
会社が導入すべきアプリを推奨する必要がある。
どのアプリをお勧めしますか？回答するには、適切なアプリを適切な機能にドラッグしてください。各アプリは、1回だけ使用することも、2回以上使用することも、全く使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグしたり、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q28. ある企業がDynamics 365 Marketingの導入を計画している。
以下の各記述について、その記述が真であれば「はい」を選択する。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q29. ある企業がカスタマーサービスにオムニチャネルの導入を計画している。
以下の各記述について、その記述が真であれば「はい」を選択する。そうでない場合は、「いいえ」を選択してください。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q30. ある企業は Dynamics 365 Sales を使用しています。以下のユーザーグループは、アカウントデータを使用して特定のアクティビティを実行できる必要があります。

ユーザーグループごとにデータをエクスポートする必要があります。どのエクスポートオプションを推奨しますか？
答えを出すには、適切なエクスポート・オプションを適切なユーザー・グループにドラッグしてください。各エクスポート・オプションは、1回だけ使用することも、2回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグするか、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q31. ある企業がDynamics 365カスタマーサービスを導入している。
同社は顧客向けにチャットとSMSチャンネルを有効にしたいと考えている。同社はまた、一般的な問題の解決をサポートするナレッジ記事を実装したいと考えている。
会社が導入すべきアプリを推奨する必要がある。
どのアプリをお勧めしますか？回答するには、適切なアプリを適切な機能にドラッグしてください。各アプリは、1回だけ使用することも、2回以上使用することも、全く使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグしたり、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q32. Dynamics 365 Sales を既存の販売システムのリプレース候補として評価しています。リードとは何ですか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。

Q33. ある企業がDynamics 365 Salesを導入した。
あなたは、以下の要件を満たす機能を実装することを推奨する必要があります：
営業マネージャーがサインインすると、パイプライン、トップリード、オープン商談、獲得した商談を表示するランディングページを表示します。
営業担当者がアカウントの詳細（名前、住所、電話番号、連絡先、最終連絡日など）を確認できるインタラクティブなリストを表示します。任意の列でソートすることができます。
お勧めの機能は？
回答は、適切な機能を適切な要件にドラッグします。各機能は、1回だけ使用することも、2回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。ペイン間の分割バーをドラッグしたり、コンテンツを表示するためにスクロールする必要があるかもしれません。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q34. 各製品をその特徴に一致させる。
操作方法回答は、左の列から該当する製品を右の特徴までドラッグしてください。各製品は1回、2回以上、または全く使用しないことができます。
注：正解は1点満点。

Q35. あなたはスポーツ用品を販売する会社のコンサルタントです。同社はMicrosoft 365とDynamics 365 Salesを使用しています。
Dynamics 365 Salesと統合し、ファイルコラボレーションを改善するツールを推奨する必要がある。
お勧めの3つのツールは？それぞれの正解は、完全な解決策を提示しています。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q36. Dynamics 365 Sales を既存の販売システムのリプレース候補として評価しています。リードとは何ですか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。

Q37. 障害車のロードサイドアシスタンスを提供する会社。
同社は、すべてのアシスタンス要請に対して30分の応答時間を指定する方針を制定した。アシスタンスクルーの応答時間に関するデータが正しく取得されていることを確認する必要がある。
どのようなタイプのオブジェクトについて詳細を定義すべきですか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。

Q38. ある企業は、Dynamics 365の複数のアプリケーションを業務に使用する予定だ。
同社は、Microsoft Power Platformのサービスを利用して、いくつかのビジネス要件を満たすことを計画している。
各要件をPower Platformサービスに適合させる。
回答方法回答するには、左の列から適切なPower Platformサービスを右の要件にドラッグしてください。各 Power Platform サービスは、1 回だけ使用することも、2 回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。
注意：各選択肢の正誤は1点満点とする。

Q39. あなたはスポーツ用品を販売する会社のコンサルタントです。同社は Microsoft 365 と Dynamics 365 Sales を使用しています。あなたは、Dynamics 365 Salesと統合し、ファイルコラボレーションを改善するツールを推奨する必要があります。あなたはどのような3つのツールを推奨する必要がありますか？各正解は完全なソリューションを提示します。注：各正解の選択は1ポイントに値する。