[2024年3月14日] MB-910考试脑筋急转弯 - 学习笔记和理论 [Q17-Q39]

Q17. 某公司使用 Dynamics 365 销售系统。该公司计划使用 SharePoint Online 管理文档。对于以下每种说法，如果为真，请选择 "是"。否则，选择 "否"。
注意：每个正确选项得一分。

Q18. 某公司使用 Dynamics 365 Field Service。
员工需要在查看工单详情的同时安排预订。
您推荐哪种功能？
选择能正确完成句子的答案。

Q19. 某公司计划实施 Dynamics 365 现场服务。
对于下列每项陈述，如果为真，请选择 "是"。否则，选择 "否"。
注意：每个正确选项得一分。

Q20. 某公司组织和举办会议及其他活动。该公司正在考虑使用 Dynamics
365 营销。
公司希望确保能够在不需要任何定制的情况下实施关键营销功能。
Dynamics 365 营销使用开箱即用的功能支持哪三种功能？每个正确答案都介绍了解决方案的一部分。
注意：每个正确选项得一分。

Q21. 您正在评估将 Dynamics 365 销售系统作为贵公司现有销售系统的潜在替代方案。
什么是线索？要回答问题，请在答案区域选择相应的选项。

Q22. 您正在使用 Dynamics 365 现场服务检查。
对于下列每项陈述，如果为真，请选择 "是"。否则，选择 "否"。

Q23. 一家公司通过使用 Dynamics 365 Field Service 来安排技术人员。
您需要向客户展示哪些工具可用于不同的调度类型。
将每种工具与其调度类型相匹配。
要回答问题，请将左侧栏目中的相应工具拖到右侧的调度类型中。每个工具可以使用一次、多次或完全不使用。每答对一项得一分。

Q24. 客户需要一种经济高效的销售解决方案，能够显示有关潜在客户或客户的最新消息。
您推荐 Microsoft Relationship Sales。
Microsoft Relationship Sales 包括哪两个产品？每个正确答案都给出了部分解决方案。
注意：每个正确选项得一分。

Q25. 一家空调设备服务公司正在实施 Dynamics 365 现场服务。
您需要推荐公司应实施的功能，以满足业务需求。你应该推荐哪些功能？请在答案区域选择相应的选项。
注意：每个正确选项得一分。

Q26. 某公司使用 Dynamics 365 营销。该公司使用第三方应用程序向潜在客户发送电子邮件调查，以更好地了解他们的业务需求。
目前没有与潜在用户记录的链接，用户报告说调查管理过程是手工操作，难以管理。
您需要将调查流程自动化，并简化回复的收集和分析。
实现这一目标的两种可能方法是什么？每个正确答案都提出了一个完整的解决方案。
注意：每个正确选项得一分。

Q27. 一家公司正在实施 Dynamics 365 客户服务。
公司希望为客户开通聊天和短信渠道。公司还希望实施知识文章，为解决常见问题提供支持。
您需要推荐公司应该实施哪些应用程序。
您应该推荐哪个应用程序？要回答问题，请将相应的应用程序拖到正确的功能上。每个应用程序可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。

Q28. 某公司计划实施 Dynamics 365 营销。
对于下列每项陈述，如果为真，请选择 "是"。否则，选择 "否"。
注意：每个正确选项得一分。

Q29. 某公司计划实施全方位客户服务。
对于下列每项陈述，如果为真，请选择 "是"。否则，选择 "否"。
注意：每个正确选项得一分。

Q30. 某公司使用 Dynamics 365 销售系统。以下用户组必须能够使用账户数据执行特定活动。

您需要导出每个用户组的数据。您应该推荐哪些导出选项？
要回答这个问题，请将相应的导出选项拖到正确的用户组中。每个导出选项可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。

Q31. 一家公司正在实施 Dynamics 365 客户服务。
公司希望为客户开通聊天和短信渠道。公司还希望实施知识文章，为解决常见问题提供支持。
您需要推荐公司应该实施哪些应用程序。
您应该推荐哪个应用程序？要回答问题，请将相应的应用程序拖到正确的功能上。每个应用程序可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。

Q32. 您正在评估将 Dynamics 365 销售系统作为贵公司现有销售系统的潜在替代方案。什么是销售线索？请在答案区域选择相应的选项。

Q33. 某公司实施了 Dynamics 365 销售系统。
您需要推荐符合以下要求的功能：
当销售经理登录时，显示一个登陆页面，其中显示管道、热门线索、开放机会和赢得的机会。
显示交互式列表，让销售代表查看其账户的详细信息，包括账户的名称、地址、电话号码、联系人和最后联系日期。允许按任意列排序。
您推荐哪些功能？
要回答问题，请将相应的功能拖到正确的要求处。每个功能可以使用一次、多次或完全不使用。您可能需要在窗格之间拖动分割栏或滚动来查看内容。
注意：每个正确选项得一分。

Q34. 将每种产品与其功能相匹配。
说明：要回答问题，请将相应的产品从左边的栏目拖到右边的功能区。每种产品可使用一次、多次或完全不使用。
注意：每答对一项得一分。

Q35. 你是一家销售体育器材的公司的顾问。该公司使用 Microsoft 365 和 Dynamics 365 销售系统。
您需要推荐能与 Dynamics 365 销售系统集成并改进文件协作的工具。
您应该推荐哪三种工具？每个正确答案都提出了一个完整的解决方案。
注意：每个正确选项得一分。

Q36. 您正在评估将 Dynamics 365 销售系统作为贵公司现有销售系统的潜在替代方案。什么是销售线索？请在答案区域选择相应的选项。

Q37. 一家公司为残疾汽车提供道路救援。
公司颁布了一项政策，规定所有援助请求的响应时间为 30 分钟。您需要确保正确采集有关援助人员响应时间的数据。
您应该为哪种类型的对象定义细节？请在答案区域选择相应的选项。

Q38. 一家公司计划在业务运营中使用多个 Dynamics 365 应用程序。
该公司计划使用 Microsoft Power Platform 服务来满足多项业务需求。
将每项要求与动力平台服务相匹配。
说明：要回答问题，请将相应的 "动力平台 "服务从左边的栏目拖到右边的要求中。每个 Power Platform 服务可以使用一次、多次或完全不使用。
注意：每个正确选项得一分。

Q39. 你是一家销售体育器材的公司的顾问。该公司使用 Microsoft 365 和 Dynamics 365 Sales。您需要推荐能与 Dynamics 365 Sales 集成并改进文件协作的工具。您应该推荐哪三种工具？每个正确答案都能提供一个完整的解决方案。注意：每个正确答案得一分。